Markus Kastner

In einer Ausbildung, Zertifikatskurs Peer Mitarbeiter, neunerhaus Peer Campus
wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektplanung und Umsetzung
Projektmanagement
Outbound
Qualifizierung
Teamleitung
Kundenbetreuung
B2B-Marketing
B2C
Einzelhandel
Vertrieb
Marketing
Projektcontrolling
Marketingkonzeption
Neuromarketing
Telesales
Kundenservice
Kundenbindung
Qualitymanagement
Et cetera
Krankenpflege
Inbound
Mitarbeiter
Umfrage
Mailings
Support
Webseite
Untersuchung
Englische Sprache
Kreativität
Durchsetzungsvermögen
Erfahrung
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Engagement
Motivation
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Offenheit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Freundlichkeit
Loyalität
Lernbereitschaft
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Kastner

  • Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024

    Zertifikatskurs Peer Mitarbeiter

    neunerhaus Peer Campus

    Mitarbeiter als Peer in der Wiener Wohnungslosenhilfe

  • 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2018

    Customer Service, Sales Agent

    Magenta (ehemals UPC)

  • 3 Monate, Nov. 2017 - Jan. 2018

    Firmen Kundenbetreuer

    T-Mobile Austria

  • 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2016

    Segway Vermietung und Tourguide

    Segway Flotte - Praterstern

    Vermietung von Segways vor Ort, , Einschulung der Kunden, Guided Tours für Gruppen und Touristen

  • 4 Jahre und 10 Monate, Dez. 2009 - Sep. 2014

    Projektleiter

    TeleBiz GmbH, Call & Contact Center

    Projektleiter im Outboundbereich, Erfahrung mit klassischen Umfrage/Marktforschungsprojekten, Stammkundenqualifizierung, Cross/Upseller Kampagnen etc..

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2009

    Marketing Assistent / Kundenbetreuung

    Commgate & Co. k.s. | Community | Communicate ehemals Pink Marketing

    telefonische und schriftliche Betreuung bestehender und Akquirierung von Neukunden. Aufbau und Betreuung von Kooperationen; Mailings, Datenbankbereinigungen und Updates etc.); Betreeung von Firmeneingenen Webseiten.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006

    First Level Support (Aon Privatkunden Pool)

    Telekom Austria

    Privatkundenservicierung und damals AON technische First Level Line.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2005

    Kundenbetreuer

    ViennaCommunications Consulting GmbH

    Kundenbetreuer, Mitarbeit im Projektmanagement, Datenbankbetreuung und Recherchetätigkeiten

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2002 - Okt. 2003

    Call Center Agent Inbound

    Walter Services Austria ehemals Mastermanagement

Ausbildung von Markus Kastner

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2006

    Marketing

    Diplom Marketing Lehrgang WIFI Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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