Markus Reuter

Geschäftsführer meiner eigenen Beratung. Entwicklung und Umsetzung von KI-Strategien für mittelständische Unternehmen sowie Beratung zu zukunftsfähigen Geschäftsmodellen. Schlüsselprojekte: - B2C-Strategie für den deutschen Markt von SAMSUNG Electronics - Onlinekonzept für eine große Facheinzelhandels-Verbundgruppe - Aufbau des B2C-Geschäftsfelds bei einem B2B-Hersteller der HoReCa-Branche Ergebnis: nachhaltige Umsatzsteigerungen und gesicherte Wettbewerbsfähigkeit der Mandanten.

Mitglied der Geschäftsleitung. Transformation der Organisation von projekt- zu produktorientierter Arbeitsweise; Überführung multipler Softwareprojekte in eigenständige Produkte. Leitung einer Einheit von über 50 Mitarbeitern, Führung von über 100 Mitarbeitern in der Transformationsphase. Umbau der Konzeptorganisation in nur 8 Wochen, einvernehmlich mit den Betriebsräten aller beteiligten Gesellschaften. Einsatz der WKM-Methode für eine resiliente, iterationsfähige Organisation.

Gesamtverantwortung für alle operativen Prozesse (u. a. Logistik, Callcenter, Content, Personal, Recht, Datenschutz, Recruiting, Dienstleistersteuerung, Ordermanagement). Führung von 5 Direktreports und mittelbar über 1.000 Mitarbeitern. Ergebnisse: Umsatzsteigerung von 400 Mio. € auf 2 Mrd. €, Kostenreduktionen im zweistelligen Millionenbereich. Aufbau mehrerer Logistik- und Callcenter-Standorte; Einführung der WKM-Methode und der Philosophie "Vor die Zeit kommen".