Markus Utecht

Basic

Angestellt, IT Service Management (ITIL), Diehl Defence GmbH & Co. KG

Überlingen, Germany

Skills

IT-Service Management
ITIL
IT Accounting
IT Lizenzmanagement
Geschäftsprozessmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Systemadministration
Nintex Workflows
Microsoft SharePoint
Change Management
ARIS
ViFlow
Business Service Management
Service Level Management
Microsoft Licensing
SAP Licensing
Lizenzierung
Vertragsmanagement
IT-Controlling
Adobe Licensing
IT Change Management
Service Catalogue Management
Configuration Management
Configuration Management Database
IT Risk Management
IT Recht
Führungserfahrung
IT-Services

Timeline

Professional experience for Markus Utecht

  • Current 1 year and 3 months, since Nov 2020

    IT Service Management (ITIL)

    Diehl Defence GmbH & Co. KG

    ITIL, IT Service Katalog Management, IT Financial Management, IT Controlling & Accounting, Incident Management, Problem Management, Request Fulfillment, Change Management, Demand Management,

  • 2 years and 10 months, Jan 2018 - Oct 2020

    Team Lead IT Governance Solutions

    Marquardt-Gruppe
  • 6 years and 4 months, Jul 2014 - Oct 2020

    Lizenzmanager / IT Service Katalog Manager / IT Risk Manager

    Marquardt-Gruppe
  • 1 year and 9 months, Oct 2012 - Jun 2014

    Systemadministrator globales Geschäftsprozess-, Projekt- und Qualitätsmanagement

    MTU Friedrichshafen GmbH

    Betreuung und Weiterentwicklung des globalen Geschäftsprozessmanagementsystems, der dazugehörigen Prozesse und Software. Betreuung und Weiterentwicklung einer Kollaborations- und Dokumentenmanagementplattform auf MS SharePoint Basis unter Verwendung von Nintex Workflows.

  • 6 months, Apr 2012 - Sep 2012

    Abschlussarbeit: IT-Infrastrukturprojektmanagement

    Tognum AG

    Abschlussarbeit: IT-Infrastrukturprojektmanagement - Ein ganzheitlicher Ansatz des Wandelmanagement. Entwicklung und Einführung eines einfach gehaltenen IT Infrastrukturprojektmanagements für kleinere Aufgaben und Projekte

  • 1 year and 1 month, Mar 2011 - Mar 2012

    Werkstudent im IT-Service Management und IT Accounting

    Tognum AG

  • 6 months, Sep 2010 - Feb 2011

    Abschlussarbeit: "IT-Nutzen bestimmen"

    Tognum AG

    Entwicklung einer Vorgehensweise zur Bewertung von IT-Services in den Dimensionen Komplexität und Nutzen.

  • 1 year, Sep 2009 - Aug 2010

    Praktikant im IT-Service Management und IT Accounting

    Tognum AG

    Implementierung und Weiterentwicklung eines globalen Service Knowledge Managementsystem und Configuration Management Database. Anforderungsanalyse.

  • 11 months, Oct 2006 - Aug 2007

    Fernmeldesoldat im IT-Zentrum

    Bundeswehr

    Netzwerkadministration und Dokumentation, Administration von Arbeitsplatzcomputern, Systemanalyse und Instandsetzung von defekten IT-Gerät, Nachweisführung von IT-Gerät, Verwalten des IT-Lagers einer militärischen Großübung

Educational background for Markus Utecht

  • 1 year and 11 months, Mar 2011 - Jan 2013

    Wirtschaftsinformatik

    University of Applied Science Ravensburg-Weingarten

    Management und Controlling, IT Management, Unternehmensmodellierung, Softwareentwicklung, Business Intelligence

  • 3 years and 7 months, Sep 2007 - Mar 2011

    Wirtschaftsinformatik & eBusiness

    University of Applied Science Ravensburg-Weingarten

    Geschäftsprozessmanagement und Unternehmensmodellierung, Softwareentwicklung und Datenbanken, prozessorientierte Standardsoftware (ERP), eBusiness, Management, Controlling, Investition, Netzwerktechniken

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

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