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Markus Vogt

Angestellt, IT Service-Manager, Bechtle Systemhaus, Neckarsulm
Neckarsulm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Projektmanagement
Engagement
einen kühlen Kopf
Teamleitung
IT Service Management
ITIL V3
ITIL V3 Service Transition
IT Project Management
Prince 2
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Vogt

  • Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2011

    IT Service-Manager

    Bechtle Systemhaus, Neckarsulm

  • 4 Jahre und 5 Monate, Juni 2007 - Okt. 2011

    Serviceleiter

    Werner Grunert GmbH

    - Leitung des Serviceteams für Druck- und Druckweiterverarbeitungsmaschinen - Allgemeine Handlungsvollmacht - Kundenbetreuung in Servicefragen aller Art - Projektierung von Neu- und Gebrauchtmaschinen - Betreuung- und Erweiterung des ERP-Systems sowie der Netzwerkinfrastruktur

  • 3 Jahre und 6 Monate, Dez. 2003 - Mai 2007

    Stellvertretender Serviceleiter

    Werner Grunert GmbH

    - Techniker- und Ersatzteildisposition - Betreuung von Key-Accounts - Projektierung von Neumaschinen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2001 - Nov. 2003

    Kaufmännischer Sachbearbeiter Service

    Werner Grunert GmbH

    - Ersatzteildisposition und Retourenabwicklung im Ersatzteilwesen - statistische Auswertung Technikerauslastung - Fakturierung von Montage- und Reparaturdienstleistungen sowie von Ersatzteillieferungen

  • 10 Monate, Okt. 2000 - Juli 2001

    Zivildienstleistender

    Behinderten Initiative `76 e. V., Pforzheim

    Individuelle- und Schwerstbehindertenbetreuung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 2000

    Auszubildender Bürokaufmann, Fachrichtung Handel

    Werner Grunert GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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