Markus Vossen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Vossen
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021
Business Management / Assistenz der Geschäftsleitung
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Job Cluster FCS - Functional Coordination and Reporting
- 10 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2020
Experte Querschnitt II / WFM Scheduling -Personaleinsatzplaner-
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- Erfahrener Mitarbeiter in der Personaleinsatzplanung von über 300 Servicemitarbeitern an 4 Standorten bundesweit im Schicht- sowie Wochenenddienst (Call Center). - Verhandlungen mit den fachlichen Vorgesetzten der Servicemitarbeiter. - Regelmäßige Abstimmung mit den Fachabteilungen und deren Leiter. - Projekteinführung und Betreuung zur Personaleinsatzplanung
• Analyse von Zahlen/Daten/Fakten im Geschäftskundensegment
- 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2009
Junior Referent Support
Deutsche Telekom AG, Zentrum Wholesale
• Analyse von Zahlen/Daten/Fakten im Wholesalesegment
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2008
Sachbearbeiter Auftrags- und Projektmanagement
Deutsche Telekom AG, Zentrum Wholesale
• Erfassen und abschließende Bearbeitung von Kunden- sowie Projektaufträgen
- 6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2000 - Dez. 2006Deutsche Telekom AG
Sachbearbeiter Auftrags- und Steuerungsmanagement
• Erfassen und abschließende Bearbeitung von Kunden- sowie Projektaufträgen
• Aufbau, Einrichtung und Betreuung von Telekommunikationsanlagen für Großkunden
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1992 - Dez. 1994
Fernmeldehandwerker Service Großkunden
Deutsche Bundespost Telekom, Service Großkuden
• Aufbau, Einrichtung und Betreuung von Telekommunikationsanlagen für Großkunden
- 2 Monate, Feb. 1991 - März 1991
Fernmeldehandwerker
Deutsche Bundespost Telekom
Ausbildung von Markus Vossen
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1987 - Feb. 1991
Kommunikationselektroniker Telekommunikation
Ausbildung bei der Deutschen Bundespost
- 10 Jahre und 1 Monat, Aug. 1977 - Aug. 1987
Fachoberschulreife mit Qualifikation zum Besuch der gymnasialen Oberstufe
Fachoberschulreife mit Qualifikation zum Besuch der gymnasialen Oberstufe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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