Markus Wiessler

Projekt und Programm Management im Bereich IT Infrastruktur, Schwerpunkt Netzwerk in den Regionen EMEA, APAC und Americas. Arbeitsorganisatorische Leitung des EMEA Netzwerkteams. Schnittstelle für Outsourcing Partner des WAN Betriebs und Lieferanten. Technische und organisatorische Leitung verschiedener Projekte im EMEA Rechenzentrum, bei globalen Infrastruktur Lifecycle Management Programmen und im Bereich Security Infrastruktur. Beratung der lokalen IT Verantwortlichen bezüglich Produkte und Prozesse.

Projekt Management, IT Service Management, Interimsmanagement, Busines Analyse, Beratung Letzte Projekte "Management einer Ausschreibung für IT Helpdesk und Distribution - Central Europe" einer weltweit operierenden Hotelkette / "Business Analyse OSS Optimierung" eines globalen ICT Anbieters (Carrier und Triple Play)

Beratung in Projekt Management, IT Service Management (ITILv2/v3), Business Process Management, interims IT Management, Management internationaler Projekte. Leitung eines internationalen Projektteams (Großbritannien, Frankreich, Polen, Japan, Deutschland) zur Erneuerung der Verkabelung, der Netzwerkgeräte sowie der Telefonie in zwei Werken eines US amerikanischen Unternehmens. Interimsleitung der IT-Abteilung eines mittelständischen Anbieters wissenschaftlich-technischer Literaturdatenbanken.

Auf eigene Initiative Wechsel in die PINO GmbH mit dem Ziel mein IT Service Management Wissen zu vertiefen und zu zertifizieren - ITIL Expert in IT Service Expert - ITIL v3 - IT Service Manager - ITIL v2

Teamleiter des Großkundenbereichs der Netzwerkbetreuung, Zentraler Kontakt bei EDS für Großkunden in Fragen der Netzwerkbetreuung und Netzwerkprojekten, Projektleiter eines Service Transition Projektes zur Übernahme der operativen Verantwortung eines Kundennetzwerkes, Projektleiter mehrerer Infrastrukturprojekte, Projektleiter von Migrationsprojekten zur Verlagerung der operativen Verantwortung in Off Shore Standort in Spanien, Transition Management

Technische Koordination mehrerer EDS Delivery Organisationen und einem Dritt­anbieter in einem Lotus Notes Infrastrukturprojekt sowie in einem Software Projekt

Aufbau und Leitung des Software Testteams (7 Mitarbeiter) im Teilprojekt Anwendungsentwicklung, Spezialisierung auf Usability­ und Installationstests im Team Test Koordination

Teamleiter eines Client/Server Entwicklerteams von bis zu 9 EDS Mitarbeitern und 5 Fremdprogrammierern, Koordination mit zentralen Team und Teams in Brasilien und USA, Kostenstellenverantwortung, Unterstützung von Projektleitern, Koordination von Systembetreuung, Systementwicklung und spezieller Aktivitäten wie Jahr 2000 Umstellungen, CMM Level 2 und 3 als "Configuration Management Subject Matter Expert“. Leiter mehrerer SW Entwicklungs- und Sustain-Projekte

Mitarbeit in Entwicklungsprojekten im Bereich Materialwirtschaft u.a. technische Unterstützung in kritischen Projekten, Koordinator zwischen dem zentralen Fachbereich und dem Entwicklungsteam in Dortmund, Leitung und Durchführung mehrerer Anwendungsentwicklungsprojekte

Vor Ort Unterstützung von PC Anwendern und Servern zweier Kundenbereiche (europäisches Materialmanagement und Personalabteilung) als Direct Support in der EDS Abteilung Distributed Processing

Diplomarbeit: Entwurf und Erstellung einer Anwendung für Projekt Management und Projektsteuerung

Mitarbeit in einem Migrationsprojekt VM nach MVS