Markus Zysk

Angestellt, L2 Support Professional, CGM Clinical Deutschland GmbH
Warburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Kundendienst
IT-Consulting
IT-Kenntnisse
IT-Support
Administration
System Administration
Email
Client

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Zysk

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    L2 Support Professional

    CGM Clinical Deutschland GmbH

    Technischer Support

  • Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2016

    Betreiber

    Omega-Day.com / Softwareschmiede Markus Zysk

    Betrieb und Weiterentwicklung des Online Browsergames Omega-Day

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2018

    IT-Kundenbetreuer

    iTech Laux und Schmidt gmbH

    Support der hauseigenen Software für den Bereich Datenübertragung zwischen Labor und Arztpraxis

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2014 - Apr. 2016

    Leiter für Produktion und Kundenbetreuung

    TakeyourApp! GmbH & Co.KG

    Software- /User- und Incident-Management Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Leitung des Teams Angebotserstellung inkl. Kostenkalkulation Überwachung der Produktion inkl. Qualitätssicherung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2014

    2nd Level Service Desk Engineer und System Administrator

    tecops personal GmbH

    Einsatz als externer Dienstleister für den Kunden Atos IT Solutions and Services GmbH, ehemals Siemens IT Solutions and Services GmbH, (SIS GmbH) in Paderborn Kundenbetreuung per Telefon, remote und E-Mail Software- / User- und Incident-Management Einarbeitung und Weiterbildung der 1st Level Kollegen Steuerung nachgelagerte Fachgruppen bei Hardware- oder nicht lokalen Netzwerkproblemen Nutzung als auch technische Betreuung des hauseigenen Ticketsystems

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2010

    Verkauf von Computer Hard und Software

    IT Service Markus Zysk

    Betriebssysteme, Antivirensoftware, Arbeitsprogramme wie z.B. Office, usw. für Privat-Kunden

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2006 - Dez. 2007

    Administrator und Lagerleiter

    OKEL GmbH & Co.KG

    Administration und Support der Computer Hard- und Software Dokumentenmanagement Lagerorganisation und Leitung Personaleinsatzplanung

  • 3 Monate, Jan. 2006 - März 2006

    Software-Entwickler und It-Kundenbetreuer

    IT Service Nietzsch

    Webseitenprogrammierung mit PHP, Javascript, Html und MySQL Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail

  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 2003

    Abteilungsleiter

    Praktiker Deutschland GmbH

    Zuständig für die Bereiche Elektro und Werkzeuge

Ausbildung von Markus Zysk

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2004 - Sep. 2005

    Informatik

    b.i.b. Paderborn

    Computer und Kommunikation

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1996 - Jan. 1999

    Elektrotechnik

    AKW Würgassen

    Anlagentechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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