Marlen Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marlen Wagner
- Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2018
Business Coach
Marlen Wagner
Professionelle Trainings und Beratung für bessere Servicequalität und interne Strukturen Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre interne und externe Kommunikation effektiv zu gestalten. In meinen Trainings für Kundenservice und Reklamationsmanagement lernen Ihre Mitarbeitenden, professionell, lösungsorientiert und empathisch zu kommunizieren.
- 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016
Leitung des Beschwerdemanagements
Lebenslust Touristik GmbH
Abwicklung und Auswertung der Reklamationen
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015
Service Agent
JT Touristik - Eine Marke der Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Call Center Tätigkeit-Beratung von Kunden und Reisebüros, Reisebuchungen und -Bearbeitung
- 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2014
Empfangsmitarbeiterin
Hotel Catalonia
Mitarbeiterin an der Rezeption
- 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013
Empfangsmitarbeiter
Stella Canaris Resort Fuerteventura
Mitarbeiterin an der Rezeption
Ausbildung von Marlen Wagner
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2016
Tourismuswirtschaft
Schule für Tourismus
- 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013
Tourismuswirtschaft
Berufsschule Für Tourismus
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Fließend
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