Marlen Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marlen Wagner
- Current 7 years and 9 months, since Sep 2018
Business Coach
Marlen Wagner
Professionelle Trainings und Beratung für bessere Servicequalität und interne Strukturen Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre interne und externe Kommunikation effektiv zu gestalten. In meinen Trainings für Kundenservice und Reklamationsmanagement lernen Ihre Mitarbeitenden, professionell, lösungsorientiert und empathisch zu kommunizieren.
- 1 year, Jan 2016 - Dec 2016
Leitung des Beschwerdemanagements
Lebenslust Touristik GmbH
Abwicklung und Auswertung der Reklamationen
- 1 year and 3 months, Oct 2014 - Dec 2015
Service Agent
JT Touristik - Eine Marke der Lidl Digital International GmbH & Co. KG
Call Center Tätigkeit-Beratung von Kunden und Reisebüros, Reisebuchungen und -Bearbeitung
- 9 months, Feb 2014 - Oct 2014
Empfangsmitarbeiterin
Hotel Catalonia
Mitarbeiterin an der Rezeption
- 6 months, Oct 2012 - Mar 2013
Empfangsmitarbeiter
Stella Canaris Resort Fuerteventura
Mitarbeiterin an der Rezeption
Ausbildung von Marlen Wagner
- 1 year and 7 months, Apr 2015 - Oct 2016
Tourismuswirtschaft
Schule für Tourismus
- 2 years, Oct 2011 - Sep 2013
Tourismuswirtschaft
Berufsschule Für Tourismus
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
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