Marlene Bruckner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marlene Bruckner
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2023RSC Raiffeisen Service Center GmbH
Customer Service Beraterin
Inbound Kundenservice, erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenanliegen im telefonischen Support, eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Sperrung und Neubestellung von Karten, Termin- und Rückrufkoordination für die zuständigen Kundenberater, Entgegennahme und erste Bearbeitung von Beschwerden, Absolvierung interner Weiterbildungen im Bereich Kreditkartenservice
neue Abonnentenanträge in SAP verfassen, schriftlicher und telefonischer Kundenverkehr bei Reklamationen, Stammdatenpflege, laufende Abonnentenverwaltung, Erfassung von Kündigungen postalisch sowie elektronisch
- 8 Monate, Jan. 2022 - Aug. 2022
Assistenz Immobilienmanagement
ÖRAG Immobilien Gruppe
Protokollierte Übergabe von Wohnungen, Mietverträge erstellen, telefonische und schriftliche Beantwortung aller anfallenden Anfragen der Mieter, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Neuanlage sowie Stammdatenpflege in Igel, laufende Aktualisierung von Excel Tabellen, Rechnungserstellung
- 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2021
Empfangsmitarbeiterin
Frauenfitnessstudio Horn
Empfang und Betreuung der Kunden, Sicherstellung von Sauberkeit und Instandhaltung der Fitnessgeräte, Kassenführung
- 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2017
Bürokauffrau Praktikum
Forstverwaltung Hoyos
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern, Stammdatenpflege, Erstellung von Exceltabellen, frankieren von Briefen und Postannahme sortieren und Verteilung an die richtigen Abteilungen, Archivierungstätigkeiten
Sprachen
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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