Marta Gomes

Beratung von Kunden zu Bankprodukten (Konten, Kredite, Festgelder); Koordination von Dokumentation und Prozessen für Kontoeröffnungen und Bankdienstleistungen; Durchführung von Englischschulungen für Mitarbeiter und Management; Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Kundenservice, Kampagnen und Kommunikation.

Verwaltung überfälliger Kredite und Verhandlungen von Rückzahlungsplänen; Risikobewertung der Kunden und Einhaltung der Vorschriften der Bank von Portugal.

Unterstützte die Kommunikation und Berichterstattung auf Führungsebene und assistierte direkt der Geschäftsleitung; Planung, Umsetzung und Überwachung von Marketingkampagnen für Bankprodukte; Organisation von Kundenveranstaltungen und internen Workshops; Unterstützung der internen Kommunikation und Schulungen.

Unterstützung portugiesischer KMU im Handel innerhalb der EU; Übersetzung von Dokumenten (Portugiesisch / Englisch); Organisation von Meetings und Verwaltung der Eurogabinete-Website.

Unterricht von Englisch (7. Klasse) und Deutsch (10. Klasse); Erstellung von Unterrichtsplänen, Prüfungen und Lehrmaterialien; Teilnahme an pädagogischen Seminaren der Universität Porto.

Kernfächer: Wirtschaft, Englisch, Französisch, Deutsch, Handelsrecht, Internationales Recht, Verkaufstechniken. Internationale Beziehungen, Öffentlichkeitsarbeit, Computerkenntnisse.

Pädagogische Ausbildung in Englisch und Deutsch; Didaktik und Methodik des Fremdsprachenunterrichts; Betreutes Praktikum an Sekundarschulen; Entwicklung von Unterrichtsmaterialien und Lehrplänen.