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Ron Ewald

Angestellt, Expert Customer Lifecycle & Channel Integration, STRATO AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management (CRM)
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
Excel
Kampagnenmanagement
Projektmanagement
Onboarding
Reporting
Onsite Marketing
Cross- und Upselling
Kundenkommunikation
Optimierung
MS Office
Prozesse
Optimizely Campaign
Google G Suite
Jira
Confluence
OKR Master
OKR

Werdegang

Berufserfahrung von Ron Ewald

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2022

    Expert Customer Lifecycle & Channel Integration

    STRATO AG
  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018

    Customer Relationship Manager

    STRATO AG

    Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung des Kundenwertes Optimierung von Customer Journeys zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Durchführung von vertraglicher und werblicher Kundenkommunikation Onsite- und Newsletter-Marketing Erfahrung mit E-Mail-Marketing-Softwares (Kampagnenmanagement, Automationen, Analytics) Reporting und Analyse von E-Mail-Marketingkennzahlen für strategische Ausrichtung

  • 6 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2018

    2nd Level Support für Dedicated Webhosting

    STRATO AG

Ausbildung von Ron Ewald

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012

    IT-Systemkaufmann

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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