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Martin Vollert

Bis 2023, IT-Service Manager, Dataport AöR
Hamweddel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Betreuung von Auszubildenden
Organisationstalent
Ausbildung von Auszubildenden
Mitarbeiterführung
Mitarbeitergespräche
Personalführung
Personalentwicklung
Bewerbermanagement
Bewerberauswahl
Terminüberwachung
Service Disposition
Terminplanung
Konfliktmanagement
Deutsch
Kundenservice
Personalmanagement
IT Service Management
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Vollert

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2024

    Freier Mitarbeiter als Ads Quality Rater

    Welocalize GmbH

  • 11 Monate, Aug. 2023 - Juni 2024

    Freier Autor für Hardware und Tech

    Webedia Gaming GmbH

    • Verfassen von Artikeln • Analyse via Google Trends/Suggest • Traffic/Daten-Auswertung

  • 6 Monate, Jan. 2023 - Juni 2023

    IT-Service Manager

    Dataport AöR

    • Planung/Umsetzung von IT-Projekten • Definition/Implementierung von Prozessen und Tools • Erstellen von Fachkonzepten • Optimierung digitaler Abläufe

  • 1 Jahr, Aug. 2020 - Juli 2021

    Teamleiter Onsite Service

    Vater Business IT GmbH (Vater Unternehmensgruppe)

    • Sicherstellung von Standards/Zielen • Entwicklung von Prozessdokus • QM hinsichtlich Ticketqualität/KPIs • Fachliche Ticket-Verantwortung • Techniker-Disposition

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2020 - Juli 2021

    Teamleiter Technical Service

    Vater Business IT GmbH (Vater Unternehmensgruppe)

    • Sicherstellung von Standards/Zielen • Entwicklung von Prozessdokus • QM hinsichtlich Ticketqualität/KPIs • Fachliche Ticket-Verantwortung • Techniker-Disposition

  • 5 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2020

    Teamleitung 1./2. Level Support

    Backauf Computer GmbH

    • Personalplanung und -entwicklung • Betreuung der Azubis und Praktikanten • Termin- und Projektüberwachung • Mitarbeitergespräche • Recruiting/Bewerberauswahl • Techniker-Disposition

  • 4 Jahre und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2015

    Teamleitung Technik Privatkunden

    Backauf Computer GmbH

    • Personalplanung und -entwicklung • Betreuung der Azubis und Praktikanten • Termin- und Projektüberwachung • Mitarbeitergespräche • Recruiting/Bewerberauswahl • Techniker-Disposition

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2009 - Apr. 2010

    Service Techniker

    Backauf Computer GmbH

    • Reparatur und Einrichtung von PCs, Notebooks sowie weiterer Hardware • Einsatz im Innen- und Außendienst • Techniker-Disposition

Ausbildung von Martin Vollert

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2009

    Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

    Shuttle Computer Handels GmbH, Elmshorn

    • Reparatur/Montage von Barebone- und Komplett-Systemen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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