Martina Horber
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Horber
- Current 4 years and 10 months, since Aug 2021Migros-Genossenschafts-Bund
Technischer Support & Qualitätssicherung M-Infoline
- Durchführung Qualitätssicherung und Begleitung bestehender / neuer Mitarbeitenden in der Stilistik - Hauptanlaufstelle technischer Support für alle Ticket-Systemuser (Fehler, Handling, Prozessfragen, Erstellung ad-hoc Reports) - Testing - Projektarbeit
- Führung und Coaching eines fachhomogenen Teams - Verantwortung für das Erreichen der qualitativen und quantitativen Kennzahlen des Teams - Sicherstellung der reibungslosen Abläufe und Arbeiten im operativen Tagesgeschäft - Ansprechpartner für operative Prozesse im Tagesgeschäft für interne und externe Stellen - Konzeptionelle & operative Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der M-Infoline - Diverse Projekte
- 1 year and 4 months, Jun 2017 - Sep 2018
Sabbatical
1-jährige Auslandsreise
Aktivitätenhighlights umfassen u.a. Hochgebirgstrekking bis über 6000 M.ü.M., sowie Sport-/Apnoetauchen, u.v.m.
- 3 years, Jul 2014 - Jun 2017
Country-Product-Manager
EF Education First GmbH
Programmleitung Language Travel Überregionale Teamleitung Strategische Programmplanung Budgetverwaltung
- 1 year and 3 months, Apr 2013 - Jun 2014
Sales Coordinator
EF Education First GmbH
Persönliche und telefonische Kundenberatung Online-Marketing-Kampagnen Recruitment und Schulung der Kursleiter
- 4 months, Jan 2013 - Apr 2013
Trainee Eventmanagement
Faupel Communication GmbH
Planung, Durchführung und Nachbereitung von Events Erstellung von Kundenpräsentationen Überwachung des Budgetrahmens
- 2 years, Jul 2007 - Jun 2009
Sales Coordinator
ESL Sprachaufenthalte
Persönliche und telefonische Kundenberatung Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch mit weltweit gelegenen Partnerschulen zwecks Organisation der Sprachaufenthalte Organisieren von Messeauftritten
- 1 year and 1 month, Jan 2006 - Jan 2007
Kaufmännisches Praktikum
Bildungsdepartement Kanton St. Gallen - Abteilung Lehrerweiterbildung
Allgemeine Verwaltungsaufgaben Konzeption des Weiterbildungsangebotes Englisch für Grundschullehrer Erlernen der Grundlagen der schweizerischen Erziehungsgesetzgebung und des Aufbaus der Behörden- und Verwaltungsstruktur
Ausbildung von Martina Horber
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023
Master in Business Information Systems
Fachhochschule Nordwestschweiz
- 6 months, Nov 2021 - Apr 2022
Angewandte Psychologie
Kalaidos Fachhochschule
- 3 years and 1 month, Sep 2009 - Sep 2012
Business Administration
Hochschule Luzern
Studienschwerpunkt: Tourismus und Mobilität // Bachelorarbeit: Agrotourismus im Rheintal – Chancenpotenziale einer innovativen Region, Note: 5.0 (gut)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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