Martina Luh

Angestellt, Customer Experience Manager, Erste Bank
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Design
Customer Journey B2C
Customer Journey B2B
Employee Journey
Strategische Planung
Strategisches Marketing
Marketingberatung
Analyse
Konsumentenverhalten
consumer insight management
Business Transformation
Design Thinking

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Luh

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Customer Experience Manager

    Sparkasse Niederösterreich Mitte-West AG

  • Current 6 years and 10 months, since Aug 2019

    Customer Experience Manager

    Erste Bank
  • Current 11 years and 8 months, since Oct 2014

    Lektorin

    Fachhochschule St. Pölten

    Lektorin im Bereich Gestaltung von klassischen und direkten Kommunikationsmittel

  • 2 years and 2 months, Jun 2017 - Jul 2019

    Leitung Customer Journey Interaction Design

    point of origin marketing consulting & consumer intelligence gmbh
  • 10 months, Sep 2016 - Jun 2017

    Customer Journey & Content Strategy Expert

    point of origin marketing consulting & consumer intelligence gmbh
  • 2 years, Jul 2014 - Jun 2016

    Assistant Strategic Planning

    Demner, Merlicek & Bergmann
  • 1 year and 11 months, Sep 2012 - Jul 2014

    Marktforschung & Planning

    Demner, Merlicek und Bergmann

  • 6 months, Feb 2012 - Jul 2012

    Marktforschung & Planning

    Demner, Merlicek und Bergmann

  • 2 months, Aug 2011 - Sep 2011

    Ferialpraktikantin

    Anzeigen und Marketing Kleine Zeitung GmbH & Co KG

  • 3 years and 2 months, Feb 2008 - Mar 2011

    Praktikantin

    Creative Media Kos
  • 1 month, Jul 2007 - Jul 2007

    Praktikantin

    Lackner Grafik

Ausbildung von Martina Luh

  • 1 year and 10 months, Sep 2012 - Jun 2014

    Media- und Kommunikationsberatung

    FH St. Pölten

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Media- und Kommunikationsberatung

    FH St.Pölten

  • 2004 - 2009

    Grafik und Kommunikationsdesign

    HTBLVA Ortweinschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z