Martina Reichl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Reichl
Verantwortung Circle - Anfragen und Beschwerden rund um die Themengebiete Wertpapier, Steuern, Sparen ING Deutschland. Per Mail, Brief und Telefonie, für Kunden sowie BaFin, Ombudsmann und Rechtsanwälte.
05.2014 Zusammenführung beider Teams - mit der Zielsetzung - Anliegenbearbeitung (Anfragen und Beschwerden) rund um das Thema Wertpapier aus einer Hand.
05/2014 Zusammenlegung beider Teams - mit der Ausrichtung - Anliegenbearbeitung (Anfragen und Beschwerden) rund um das Thema Wertpapier - single point of contact.
- Bis heute 14 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2011
Teamleitung Beschwerdemanagment zusätzlich zu Teamleitung WP-Servicepoint
ING-Diba
Teamleitung Beschwerdemanagement zusätzlich zur Teamleitung Wertpapier Servicepoint
- Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2009
Teamleiterin Wertpapier Servicepoint
ING-Diba
- 25 Jahre und 8 Monate, Sep. 1983 - Apr. 2009
Gruppenleiterin Personal Banking
Deutsche Bank
Organisation / Koordination der Servicekräfte / Schaltermitarbeiter. Betreuung der Juniorberater. Fachliche Leitung des Bereichs Wertpapier mit Betreuung ausgewähler Kunden.
Ausbildung von Martina Reichl
Banking and Finance
Bankakademie
Sprachen
Deutsch
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