Martina Reichl

Angestellt, Circle Lead - Anfragen & Beschwerden, ING Deutschland
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Menschlichkeit
Mitarbeitermotivation
Spass an der Arbeit im Team
Erfolg und Effizienz - gemeinsam schaffen

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Reichl

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019

    Circle Lead - Anfragen & Beschwerden

    ING Deutschland

    Verantwortung Circle - Anfragen und Beschwerden rund um die Themengebiete Wertpapier, Steuern, Sparen ING Deutschland. Per Mail, Brief und Telefonie, für Kunden sowie BaFin, Ombudsmann und Rechtsanwälte.

  • Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2014

    Teamleiterin Customer Care Wertpapier

    ING-DiBa AG

    05.2014 Zusammenführung beider Teams - mit der Zielsetzung - Anliegenbearbeitung (Anfragen und Beschwerden) rund um das Thema Wertpapier aus einer Hand.

  • Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2014

    Teamleiterin Customer Care Wertpapier

    ING-DiBa AG

    05/2014 Zusammenlegung beider Teams - mit der Ausrichtung - Anliegenbearbeitung (Anfragen und Beschwerden) rund um das Thema Wertpapier - single point of contact.

  • Bis heute 14 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2011

    Teamleitung Beschwerdemanagment zusätzlich zu Teamleitung WP-Servicepoint

    ING-Diba

    Teamleitung Beschwerdemanagement zusätzlich zur Teamleitung Wertpapier Servicepoint

  • Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2009

    Teamleiterin Wertpapier Servicepoint

    ING-Diba

  • 25 Jahre und 8 Monate, Sep. 1983 - Apr. 2009

    Gruppenleiterin Personal Banking

    Deutsche Bank

    Organisation / Koordination der Servicekräfte / Schaltermitarbeiter. Betreuung der Juniorberater. Fachliche Leitung des Bereichs Wertpapier mit Betreuung ausgewähler Kunden.

Ausbildung von Martina Reichl

  • Banking and Finance

    Bankakademie

Sprachen

  • Deutsch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z