Marvin Garthe

Angestellt, Produktverantwortlicher im Sachgebiet Kundenservice, Energie Waldeck-Frankenberg GmbH
Bis 2023, Betriebswirtschaftslehre (berufsbegleitend), Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
Korbach, Hesse, Germany, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Energiewirtschaft
Microsoft Office Anwendungen
Weiterbildungsbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Motivation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
SAP IS-U
SAP ERP

Werdegang

Berufserfahrung von Marvin Garthe

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Produktverantwortlicher im Sachgebiet Kundenservice

    Energie Waldeck-Frankenberg GmbH

    - Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung - Monitoring der zum Produkt Kundenservice gehörigen Prozesse und der Zielerreichung - Identifizierung von Handlungsbedarfen/Optionen zur Weiterentwicklung an der Schnittstelle zu anderen Bereichen - Ermittlung des Schulungsbedarfs Identifizierung/Umsetzung relevanter Veränderungen des Marktumfelds und deren Marktanforderungen

  • Bis heute 5 Jahre, seit Aug. 2020

    Kundenservicemitarbeiter

    Energie Waldeck-Frankenberg GmbH
  • 3 Jahre, Aug. 2017 - Juli 2020

    Auszubildender Industriekaufmann

    ALMO-Erzeugnisse Erwin Busch GmbH

Ausbildung von Marvin Garthe

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2023

    Betriebswirtschaftslehre (berufsbegleitend)

    Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)

    Bachelor Thesis: Entwicklung des Kundenservice eines Energieversorgers- Analyse der Wirkung externer Faktoren Abschlussnote: 1,7

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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