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Matias M. Musmacher

Angestellt, Managing Partner, O'Donovan Consulting AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management (CEM)
Customer Service
Digitalisierung
Überlegene/souveräne Kundenbeziehungen
Vertrieb
Servicestrategien
Customer Care Systeme /-Technologien /-IT
Customer Journey Management
Erfahrung aus Customer Experience Projekten
Dienstleistersteuerung / BPO
Wissensmanagement
Unternehmensberatung
Unternehmensführung
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Matias M. Musmacher

  • Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2008

    Managing Partner

    O'Donovan Consulting AG
  • 2 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2008

    Projektmanager

    High-Q Innovations

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2003 - Apr. 2006

    Leiter Unternehmensentwicklung

    DB Dialog

  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 2002

    Leiter Systeme/Technik

    DB Dialog

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 1998 - Okt. 1999

    Consultant

    TellSell Consulting

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 1996 - Jan. 1998

    Business Development

    o.tel.o

Ausbildung von Matias M. Musmacher

  • 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1990 - Juni 1996

    Betriebswirtschaftslehre

    Freie Universität Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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