Matthew Digesu

Angestellt, Technician Specialist, ClientTel
Dortmund, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

System Administration
Customer Service
Technical Support
Analysis
PHP
Visual Basic
VMware vSphere
Computer Forensics
Project management
TCP/IP
Human Computer Interaction
Linux
UNIX
Bash
Network Administration
end user support
Citrix
Microsoft Lync

Werdegang

Berufserfahrung von Matthew Digesu

  • Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2018

    Service and support manager

    tyntec

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit März 2016

    Technician Specialist

    ClientTel

    • Technical support for web based ClientTel platform • Coding in PHP, SQL and Visual Basic • Customer support for software issues • Created accounts and deactivated accounts

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016

    Technical support

    TeleVox Solutions

    • Technical support for House-calls platform • Customer support for hardware and software issues • Floor resource: Helped other technicians resolve issues • Created work flow diagrams to support House Calls.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2015

    Technical Support Representative

    Computer Programs and Systems, Inc. “CPSI

    • Technical Support Representative • Customer support for hardware and software • On site upgrades for IMB Linux servers (Travel within the U.S.A) • Around the clock support for hospitals • Coding in bash shell language

Ausbildung von Matthew Digesu

  • Bachelor of Science

    University of South Alabama

    Digital Forensics and Networking

Sprachen

  • Deutsch

    Grundlagen

  • Englisch

    Muttersprache

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