Matthias Burger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Burger
- Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2017
Operations Engineer
Siemens Healthineers AG
Operations der weltweiten Cloud-Lösung teamplay für Krankenhäuser und radiologische Praxen als Second Level Supporter mit Schwerpunkt Partner Management. Zusätzlich Cloud Administrator der Azure Datacenter mit den Schwerpunkten Benutzerverwaltung, Zertifikatsverwaltung und Security und generelle Schnittstelle zu R&D zur Planung und Entwicklung von neuen Features.
- 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2017
Escalation Manager
Siemens AG
Begleitung von Kunden bei technischen Schwierigkeiten als Interims-Projektleiter. Planung von Lösungen in stetigem Austausch mit den Kundenverantwortlichen. Kommunikation zu allen internen und externen Stakeholdern inklusive Erwartungsmanagament. Berichterstattung ans Bereichs-Mangement. Ausführung parallel zur Tätigkeit als Support Engineer in wechselnder Intensität.
- 11 Jahre und 8 Monate, Sep. 2005 - Apr. 2017
Support Engineer
Siemens AG
Second level support im Medizintechnik-Umfeld im Bereich PACS (Bildarchive). Zuständig für syngo Imaging mit Schwerpunkt Backup und Archivierung (TSM, NetApp, DX), Veritas Cluster-Lösungen, Oracle-Datenbanken und Updates/Upgrades in komplexen Kundenumgebungen.
- 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2005
Studentischer Mitarbeiter
GfK
Mitarbeiter in der IT-Hotline mit Schwerpunkt First-Level-Support für Endbenutzer, Installation von Neurechnern mit Datenübernahme, Aus- und Umbau der Netzwerkinfrastruktur parallel zum Studium.
Ausbildung von Matthias Burger
- 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2005
Informatik
Georg-Simon-Ohm Fachhochschule Nürnberg
Diplomarbeit - Failure Modes and Effects Analysis verteilter Systeme
- 3 Jahre, Okt. 1997 - Sep. 2000
Physiotherapie
Medau Schule Coburg
Orthopädie, Chirurgie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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