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Matthias Burger

Angestellt, Operations Engineer, Siemens Healthineers AG
Erlangen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Support
Informatik
Computer
Deutsch
Server
Windows
Helpdesk
Informationstechnologie
IT-Anwendungen
MS Office
Administration
Englisch
Software
Linux
Projektmanagement
Engagement
Kreativität
Organisationstalent
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Burger

  • Bis heute 8 Jahre, seit Mai 2017

    Operations Engineer

    Siemens Healthineers AG

    Operations der weltweiten Cloud-Lösung teamplay für Krankenhäuser und radiologische Praxen als Second Level Supporter mit Schwerpunkt Partner Management. Zusätzlich Cloud Administrator der Azure Datacenter mit den Schwerpunkten Benutzerverwaltung, Zertifikatsverwaltung und Security und generelle Schnittstelle zu R&D zur Planung und Entwicklung von neuen Features.

  • 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2017

    Escalation Manager

    Siemens AG

    Begleitung von Kunden bei technischen Schwierigkeiten als Interims-Projektleiter. Planung von Lösungen in stetigem Austausch mit den Kundenverantwortlichen. Kommunikation zu allen internen und externen Stakeholdern inklusive Erwartungsmanagament. Berichterstattung ans Bereichs-Mangement. Ausführung parallel zur Tätigkeit als Support Engineer in wechselnder Intensität.

  • 11 Jahre und 8 Monate, Sep. 2005 - Apr. 2017

    Support Engineer

    Siemens AG

    Second level support im Medizintechnik-Umfeld im Bereich PACS (Bildarchive). Zuständig für syngo Imaging mit Schwerpunkt Backup und Archivierung (TSM, NetApp, DX), Veritas Cluster-Lösungen, Oracle-Datenbanken und Updates/Upgrades in komplexen Kundenumgebungen.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2005

    Studentischer Mitarbeiter

    GfK

    Mitarbeiter in der IT-Hotline mit Schwerpunkt First-Level-Support für Endbenutzer, Installation von Neurechnern mit Datenübernahme, Aus- und Umbau der Netzwerkinfrastruktur parallel zum Studium.

Ausbildung von Matthias Burger

  • 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2005

    Informatik

    Georg-Simon-Ohm Fachhochschule Nürnberg

    Diplomarbeit - Failure Modes and Effects Analysis verteilter Systeme

  • 3 Jahre, Okt. 1997 - Sep. 2000

    Physiotherapie

    Medau Schule Coburg

    Orthopädie, Chirurgie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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