Matthias Dürk

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Nichts ist beständiger als der Wandel

Angestellt, Programmmanager Business Development und Transformation, Deutsche Post E-POST Solution GmbH

Wachtberg-Villiprott, Germany

About me

Erfahrener Manager, Berater, Prozess- und Projektmanager mit hoher analytischer und sozialer Kompetenz. Zertifizierter SAFe® 5 Program Consultant (SPC). Agile und Digitale Transformation.

Skills

PMO
SAFe
Customer Care
Agile Transformation
SAFe Program Consultant
Agile Methoden
SPC
Digitale Transformation
Geschäftsprozesse
Scrum Product Owner
Scaled Agile Framework
Scrum
Customer Service
Business Model Innovation
Projektmanagement
Produktmanager
Prozessoptimierung
Digitalisierung
Customer Relationship Management
Consulting
Digitalisierung Geschäftsprozesse
Chief Operating Officer
COO
internationales Management
Prozessmanagement
Interimsmanagement
CRM
Kundenservice
Start Up Beratung
Industrie 4.0
Go to Market Support
Autor
Knowledge Management
Supplier-Management
Nachhaltiges Reisen
Interkulturellen Austausch
IT-Anforderungsmanagement
ITIL
Deutsche Sprache

Timeline

Professional experience for Matthias Dürk

  • Current 1 year and 3 months, since Jun 2021

    Programmmanager Business Development und Transformation

    Deutsche Post E-POST Solution GmbH

  • 19 years and 7 months, Jan 2003 - Jul 2022

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Dürk Consulting GmbH

    Erfahrener Manager, Berater, Prozess- und Projektmanager mit hoher analytischer und sozialer Kompetenz. Als zertifizierter SAFe® 5 Program Consultant (SPC) unterstütze ich Ihre agile und digitale Transformation. Zertifizierter Scrum Product Owner (PSPO)   Nachhaltige Erfolge in agiler und digitaler Transformation, Prozessoptimierung, agilem / klassischem / hybriden Projektmanagement und Programmanagement, Kostenreduktion bei internationalen Unternehmen.

  • 3 years and 5 months, Aug 2016 - Dec 2019

    Gründer

    Neuland.Guide

    Die Community für Nachhaltiges Reisen

  • 9 years and 4 months, Sep 2010 - Dec 2019

    Autor, Verleger

    Neue Horizonte

    "Neue Horizonte - Ein Streifzug durch die Kulturen" ist auf Amazon verfügbar http://www.amazon.de/gp/product/3000329382/ref=pd_luc_mri?ie=UTF8&m=A3J9TPOR2CUGJD

  • 1 year and 5 months, Aug 2017 - Dec 2018

    PMO, extern

    Deutsche Post, E-Post

  • 9 months, Jul 2016 - Mar 2017

    Berater Customer Service und Produktoperationalisierung

    Deutsche Post DHL Group
  • 1 year and 1 month, Jul 2015 - Jul 2016

    Berater Zahlverfahren paydirekt

    WGZ BANK

  • 2 months, Jun 2015 - Jul 2015

    Berater Customer Service Management E-POST

    Deutsche Post DHL Group

    Berater Customer Service Management E-POST

  • 5 months, Jun 2014 - Oct 2014

    Berater Customer Service Management E-POST

    Deutsche Post DHL

  • 2 months, Feb 2014 - Mar 2014

    Ad interim CRM

    simyo GmbH

  • 6 months, Feb 2013 - Jul 2013

    Interimsmanager Prozesse/ Projekte Customer Care Management

    congstar

  • 2 years, Nov 2010 - Oct 2012

    Berater IT-Betrieb E-POST

    Deutsche Post AG

  • 1 year and 5 months, Aug 2008 - Dec 2009

    Director Customer Care Support

    Sunrise Communications AG
  • 8 months, Oct 2007 - May 2008

    Berater

    congstar

  • 4 years and 7 months, Feb 2003 - Aug 2007

    Berater

    Deutsche Post AG

  • 6 years and 6 months, Jun 1996 - Nov 2002

    Abteilungsleiter Prozessmanagement

    Premiere

Educational background for Matthias Dürk

  • 5 years and 8 months, Oct 1990 - May 1996

    Wirtschaftswissenschaft

    Ruhr-Universität Bochum

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • Spanish

    -

Wants

Agile Methoden
Scrum
SAFe
Digital
Customer Service
Customer Relationship Management
COO
internationales Management
Customer Care
Start Up
Projektmanagement
Prozessmanagement
Interimsmanagement
Kundenservice
Consulting
Aufsichtsratsmandat
Business Asia
Reise und Tourismus
CSR Tourismus
Interkulturellen Austausch
Nachhaltiges Reisen

Interests

Digitale Transformation
Agile Transformation
Reisen
Sport
Marathon
Neue Horizonte
Kampfsport
CSR
Tourismus

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