Matthias Peschel

Service Manager für den Bereich "Modern Infrastructure". Vertragsanalyse, IT-Produktentwicklung, IT-Service Management, SLA Management, Customer Support, Presales, After-Sales, IT-Service Entwicklung

Das Team Managed IT-Services (MIS) betreut die komplette Managed Service Hosting Sparte der dbh, von der Betreuung der Applikationsserver/Terminalserver/Drittanbietersysteme als auch bei der Unterstützung von First und Second Level Problemen sowohl im Hosting als auch die Kunden-IT-Umgebungen. Zu unserem Themengebiet gehört neben dieser täglichen IT-Betreuung auch die umfassende Projektbetreuung bei Migrations- und Einführungsprojekten sowie unser Systemhausgeschäft. Teamgröße: 15-20

Leitung Rechenzentrum, operatives und strategisches Management, Personalführung fachlich und disziplinarisch (15-20 Mitarbeiter)

Ergänzend zu den Themen IT-Koordination und Datenschutz/Informationssicherheit ist die Abteilung Vertriebsinnendienst für alle vertriebsunterstützenden Tätigkeiten verantwortlich. Hier reichen die Aufgaben von der Projektbetreuung und Initiierung, Betreuung des firmeninternen XRM Systems bis zur Betreuung von Vertrieb und Verwaltung bei Fragen zu IT Schnittstellen.

Verantwortlich als Datenschutzkoordinator für die Region: Deutschland-Österreich-Tschechien-Schweiz IT Koordinator für die DACH Region und Steuerung, Planung und Umsetzung IT Projekte und strategische Unterstützung.

Leitung operatives und strategisches IT-Management, IT-Projektleitung, Budgetverantwortung, Abteilungsverantwortung, Kommunikationsmanagement, Schnittstelle Geschäftsführung-IT, Weiterentwicklung IT-Strategie Konzern und div. Tochterunternehmen

Leitung 1st-Level Support, Anwendungsbetreuung, Customer Care, Account Manager,

Dienstleistungsmanagement/Controlling Kunden- und Vertriebsmanagement/Controlling Rechnungswesen/Controlling Investitions- und Finanzmanagement/Controlling

Netzwerkadministration, Systemadministration, Systemkonzeptdefinition, Soft- und Hardwaresupport