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Maximilian Flötotto

Angestellt, Customer Service Manager, Solid Cloud GmbH
Gütersloh, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

VMware Server Administration
Windows Server Administration
Unix Admin Grundlagen
Erfahrungen im IT-Support/ Service-Management
Serviceorientiertes Arbeits- und Kommunikationsver
Grundkenntnisse in C#.NET und Java
Flexibilität
Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit
Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
SAP
Kundenbetreuung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
ITIL
Service Management
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Technisches Verständnis
Problemlösungskompetenz
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Maximilian Flötotto

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022

    Customer Service Manager

    Solid Cloud GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2022

    SAP Project Manager im Bereich Retail

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

    Stellvertretender Teamleiter, verantwortlich für Organisation und Koordination im Tagesgeschäft, Planung von Update- und Upgradetätigkeiten in großen SAP Landschaften

  • 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2019

    IT Projektmanagement

    nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG
  • 5 Jahre, Apr. 2014 - März 2019

    Systemoperator im Zentralen Service Desk

    arvato Systems

    - Support und Überwachung der Applikationen, Services und Anwendungen unserer Kunden - Steuerung der IT-Produktion auf allen im DataCenter eingesetzten Systemplattformen (UNIX, Linux, Windows) - Bedienung/ Handhabung der eingesetzten Service-Management-Systeme - Service-Management (ITIL-orientiert)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2012 - März 2014

    Fachinformatiker, Fachrichtung Anwendungsentwicklung

    Beckhoff Automation GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012

    Auszubildender zum Fachinformatiker, Fachrichtung Anwendungsentwicklung

    Beckhoff Automation GmbH

Ausbildung von Maximilian Flötotto

  • 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012

    Metall- und Elektrotechnik

    Carl-Severing-Berufskolleg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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