Maximilian Garben

Ich verantworte die Entwicklungsqualität, Qualitätsanalyse und Customer Quality und führe den Bereich als Querschnittsfunktion für die Division Home & Business Solutions. Mein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Durch die Einführung und Steuerung eines Cost of Quality KPI-Ansatzes identifiziere ich Verbesserungspotenziale und setze Maßnahmen um, um Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Ich leitete das Team „Value Chain Management“ im Geschäftsbereich Commercial and Industrial Solutions. Meine Verantwortung umfasste die strategische und operative Weiterentwicklung der Prozesslandschaft. Mein Schwerpunkt lag auf der Optimierung wertschöpfender Prozesse, der Förderung digitaler Transformation und der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle. Zuletzt konzentrierte ich mich darauf, Potenziale der Künstlichen Intelligenz zu erschließen, um das Prozessmanagement auf ein neues Niveau zu heben.

Als Global Business Process Manager gestaltete ich die Transformation zu einer prozessorientierten, kundenzentrierten Organisation. Ich verantwortete die Entwicklung und Steuerung End-to-End-Prozessen, koordinierte Projekte im „Market-to-Business“-Umfeld und leitete Digitalisierungsinitiativen wie die Integration eines Webshops mit SAP S/4HANA, einschließlich automatisierter Auftragsabwicklung und Logistikprozesse.

Leitung und Weiterentwicklung der Start-up-Organisationsstruktur nach dem Loop-Ansatz hin zu einem zielorientierten und selbstorganisierten Unternehmen. Verantwortung für das Management der Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen, mit besonderem Fokus auf die operative Abwicklung von E-Commerce-Bestellungen in einem digitalen Marktplatzmodell für erneuerbare Energien.