Maximilian Wolfram

Als Fachberater für digitale Lösungen bei re'graph bin ich eine Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Kollegen und dem Entwicklungsteam. Meine Hauptaufgabe ist die Qualitätssicherung unserer digitalen Produkte (Web & App) durch intensives Testing und die anschließende Optimierung der Anwendungen. Parallel bin ich für die Schulung und Kundenbetreuung zuständig, erstelle Erklärvideos und helfe bei Lösungen von komplexen Spezialfällen. Zudem verantworte ich die digitale Erstellung der Brandmelde-Tableaus.

Technischer Ansprechpartner für die Sales Abteilung, der Hauptverwaltung und der Kunden persönlich oder auch über die Hotline; Kontrolle der Pre-Configurations-Standards & Unterstützung der Mitarbeiter; Pflege und Betreuung des Dokumentmanagementssystems; Erstellung und Prüfung von technischen Dokumenten und Datenblättern; Planung, Durchführung & Nachbereitung von internen Mitarbeiter- und externen Kunden-Schulungen; Aneignung der jeweils aktuell gültigen Normen zur Anwendung und Vermittlung in Schulungen