Md Monirul Islam

Bis 2025, IT Help Desk Support Specialist, Meghna Group of industries Bangladesh
Hagen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

PC Support
Computer
Help desk
IT support
Hardware
Windows
End user
Ticketsystem
Computer Networks
Hardware installation
PC
Infrastructure
Management
Remote Support
Support
Helpdesk-System
Maintenance
Information technology
IT Troubleshooting
MDM
Microsoft
Application
Service Desk
LAN

Werdegang

Berufserfahrung von Md Monirul Islam

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2025

    IT Help Desk Support Specialist

    Meghna Group of industries Bangladesh

    Führte technischen Support für über 250 Endnutzer in verschiedenen Abteilungen Erbrachte Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen vor Ort und per Fernzugriff durch. Führte Wartung der IT-Infrastruktur durch, einschließlich Cisco/MikroTik-Router und Windows-Systeme. Erbrachte Implementierung von Datensicherungslösungen und verwaltete Benutzerzugriffe.

Sprachen

  • Bangla

    Muttersprache

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Gut

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