Melanie Chluba

• Führung der Abteilungen Internal Sales • Kontinuierliche Analyse, Überwachung und Optimierung sämtlicher internen vertriebsrelevanten Strukturen und Prozessen • Planung, Durchführung und Nachhaltung von Change-Management Projekten (Struktur-und/ oder Prozessoptimierungen) nach Rücksprache mit der Geschäftsführung • Steuerung, Planung und Kontrolle der internen Vertriebsaktivitäten • Kommunikationsschnittstelle zu den Area Sales Managern, POS Managern, Agenturen und Importeuren.

• Operatives Warenmanagement der Depot Kunden für die Marken Betty Barclay, Betty & Co., Cartoon und Vera Mont • Definition, Erstellung und Umsetzung neuer operativer Abläufe und Reportings für die Absatzkanäle Depot und Wholesale über alle vertikalen Marken der Betty Barclay Group • Analyse und Klärung von EDI Anbindungen der Depot Kunden • Erstellung markenübergreifender Reportings • Depot-Inventurverbuchung und Klärung • Konstanter Austausch mit Vertriebsleitung, IT, Beschaffung

• Strukturaufbau/Definition der Anforderungen und Handlungsvorgaben der Abteilung • Operatives Warenmanagement der Depot Kunden • Unterstützung der Kollektionsrahmenplanung • Koordination abteilungsübergreifend • Kontinuierliche Überwachung der Lagerbestände • Fortlaufende Beratung und Weiterentwicklung systemseitiger Anwendungen • Leitung EDI-Taskforce • Schnittstelle zwischen Division Head und Vertriebsleitung mit Beschaffung, Design, Produktmanagement, Shopmanagement und IT

• Erstellung der Kollektionsrahmenpläne • Planung und Definition der grundlegenden KPI’s für die Businessplanung • Limitplanung und Pflege für ein kontinuierliches Umsatzreporting • Analysen und Reportings • Warensteuerung in Hinblick auf die Optimierung des betriebswirtschaftlichen Ergebnisses • Analyse der BestSeller und SlowSeller • EDI Datenpflege, Nachhaltung und Controlling der EDI-Anbindung • Operative Warensteuerung und Ansprechpartnerin der Wholesale Kunden D & AT

• Gebietsverantwortung Betty Barclay: BW, HE, SL, NI, SH • Auftragsabwicklung Back Office • Kundenservice • Kundenstammpflege & Controlling • Unterstützung des Außendienstes in Bezug auf Statistiken, Kundenstatus, Kundenanforderungen etc. • Dokumentation und Überwachung von Sonderkonditionen • Prüfung von Konditionsabrechnungen • Aktive Steuerung der Nachorder und Abrufe • Retourenmanagement • Forderungsmanagement • Projektunterstützung

Kundenbetreuung am Freilager, Nachbestellungen, termingerechte Verschickung der Ware

Absatzkanalgestaltung, BWL, Controlling, Finanzierung & Investition, Grundlagen Marketing, Kundenbeziehungsmanagement, Marketinginstrumentarium, Methodenkompetenz, Personalmanagement, Quantitative Methoden, Strategisches Management, Wirtschaftsprivatrecht