Melanie Hopp

Angestellt, Head of Transportation & Order Management Replenishment EMEA, Roche Diagnostics GmbH Deutschland
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
International Order Management
Supply Chain Management
Supply Chain
Customer Service
Customer Service Management
Kundenbetreuung
Lieferkette
Qualitätsmanagement
Quality Management
Complaint Management
Reklamationsmanagement
Projektmanagement
SAP R/3
Exportabwicklung
Durchsetzungskraft
Audit
Kundenservice
Berufserfahrung im Ausland
KPI
Performance Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Hopp

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2023

    Head of Transportation & Order Management Replenishment EMEA

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 3 Jahre und 10 Monate, Juli 2019 - Apr. 2023

    Head of Transportation & Order Management Middle East & UK

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019

    Senior Project Manager Global Supply Chain

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2018

    Elternzeit

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Head of Order Mgmt Europe South East/ Middle East/ Africa

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015

    Senior Project Manager Global Supply Chain

    Roche Diagnostics Operations Inc., USA

  • 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2014

    Head of Order Mgmt Europe South East/ Middle East/ Africa

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2014

    Head of Order Management North America and Agencies Region East

    Roche Diagnostics GmbH Deutschland

  • 7 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2011

    Customer Care Agent

    Roche Diagnostics GmbH

    Customer Care Agent im Bereich Global Logistics, Leiterin des Qualitätsteams der Abteilung (ca. 70 Personen) inkl. Vorbereitung und Durchführung von z.B. Audits

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2003

    Kaufmännische Angestellte

    Disetronic Medical Systems GmbH

Ausbildung von Melanie Hopp

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2012

    BWL (BIS)

    FH Ludwigshafen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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