Melanie Horvat

Bis 2025, Storemanagerin, brillen.de by SuperVista AG

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsabwicklung
Kundenservice
Auftragsbearbeitung
Laden-Management
Büroorganisation & Backoffice
Microsoft Office
Refraktion (Augenoptik)
Customer-Relationship-Management (CRM)
MS Office / Google Workspace
Datenpflege
Sachbearbeitung
Odoo
Dokumentation
Serviceorientierung
Organisationsfähigkeiten
Stammdatenpflege
Personalmanagement
Teamführung
Qualitätskontrolle
unternehmerisches Denken
Qualitätssicherung
vorbereitende Buchhaltung
Rechnungswesen
Zeitmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Horvat

  • 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2022 - Nov. 2025

    Storemanagerin

    brillen.de by SuperVista AG

    - Koordination und Organisation administrativer Abläufe und Prozesse im Backoffice - Erstellung und Bearbeitung und Prüfung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen - Zuverlässige Pflege im Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP System (Odoo) - Qualitätsprüfung und lückenlose Dokumentation interner Vorgängen - Schriftliche und strukturierte Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Vorgängen

  • 6 Monate, Jan. 2022 - Juni 2022

    Augenoptikerin

    LeNi Optik

    - Administrative Auftragsbearbeitung und Organisation täglicher kaufmännischer Abläufe - Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen (vorbereitende Buchhaltung) - Sorgfältige Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem - Qualitätskontrolle von Prozessen zur Sicherung der Datenqualität

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2021

    Augenoptikerin

    brillen.de by SuperVista AG

    - Administrative Bearbeitung und Prüfung von Aufträgen sowie vertraulichen Kundendokumenten - Datenerfassung, Pflege und Aktualisierung im ERP-System - Mitwirkung bei der Optimierung interner, administrativer Abläufe

  • 4 Jahre und 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2020

    Augenoptikerin

    Kempf Optik

    - Administrative Auftragsbearbeitung und Überwachung von Genehmigungsverfahren. - Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und kaufmännischen Abrechnungsdokumenten. - Digitale Termin- und Ablaufkoordination sowie laufende Stammdatenpflege.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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