Melanie Klaptocz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Klaptocz
- Current 12 years and 4 months, since Feb 2014
Sales Advisor
Scenic Sports & Fashion
Verkaufsassistentin im Einzelhandel; Einkauf, Wareneingangsprüfung, Kundenberatung, Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen, Coaching neuer Kollegen, Produktpräsentation, Pflege der Sozialen Netzwerke, Inventur, Kassenabschluss
- 6 months, Mar 2019 - Aug 2019
Bachelorandin im Travel Management
Porsche AG
Verfassung der Praxis- und Researchprojektarbeit (PRP) sowie der Bachelorarbeit zum Thema Geschäftsreise-Apps
- 6 months, Sep 2018 - Feb 2019
Travelmanager
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
- Unterstützung bei der Erstellung und Veröffentlichung einer neuen Reisekostenordnung - Mithilfe bei der Abwicklung der Porsche Shuttle-Flüge - Unterstützung bei der Bestellabwicklung, Verwaltung und Kündigung von Corporate Cards - Mitwirken bei der Konzeption und Erstellung eines neuen Intranetauftritts der Abteilung - Vorarbeiten zur Implementierung der Prozesse zu Meldepflichten und A1-Bescheinigungen - Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Reports
- 6 months, Mar 2017 - Aug 2017
Booking Assistant
Authentic Scandinavia AS
Praxissemester in Norwegen; operativ betriebliche Tätigkeiten wie Vertrieb, Beschaffung, Rechnungswesen, Marketing und Kundenservice
- 7 months, Nov 2014 - May 2015
Servicekraft
Gasthof Stegmühle
Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung, Kundenservice und Gastronomie
- 5 months, Sep 2013 - Jan 2014
Praktikant
Sparkasse Allgäu
Pflichtpraktikum im Rahmen der Fachoberschule; Einblicke in unterschiedliche Abteilungen wie Immobilien, Firmenkunden und Kundenberatung.
Ausbildung von Melanie Klaptocz
- Current 5 years and 3 months, since Mar 2021
Innovation, Unternehmertum & Leadership
Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten
- 4 years and 6 months, Oct 2015 - Mar 2020
Tourismus-Management
Hochschule Kempten
Verkehrsträgermanagement, Qualitätsmanagement, Business-Travel Management
- 1 year and 11 months, Sep 2013 - Jul 2015
Wirtschaft
Staatliche Fachoberschule Kaufbeuren
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Polish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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