Melanie Möder

Management von komplexen Projekten & Leitung von Teilprojekten Festlegung des Projektansatzes und Definition von klaren Verantwortlichkeiten innerhalb des Projekts Fachliche Führung der Projektmitarbeiter Planung und Abstimmung von Projektressourcen Zielgruppenspezifische Kommunikation (Projektsponsor, Projektbeteiligte) Bewertung, Kommunikation und Minderung von Risiken Mitarbeit an Verbesserungen zur Optimierung von Projektprozessen, Aktivitäten und Systemen

Mitarbeit bei der Durchführung von Projekten Analyse, Aufbereitung und Darstellung businessrelevanter Daten und Informationen Schnittstellenkommunikation und Nachhalten vereinbarter Maßnahmen Vor- und Nachbereitung von Projektübergaben Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Regeln, Standards und Arbeitsprozesse zur Qualitätssicherung

Personelle und fachliche Führung von Mitarbeitenden Anwendung vorh. Führungsinstrumente; Administrative Umsetzung von Personalprozessen; Personal(vor-)auswahl Motivation und Begeisterung der Mitarbeiter, Feedback geben, Initiierung von Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter, Förderung von Talenten Kaskadierung der übergeordneten Strategie in den eigenen Bereich Optimierung des Aufgabenbereichs anhand von Kennzahlen Vertretung der Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene

Schwerpunkt: Social Media / Text und Videochat

Schwerpunkt: Inbound Kundenservice für kleine und mittlere Geschäftskunden

Beratung und Vertrieb von Telekommunikationslösungen für kleine und mittlere Unternehmen