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Melanie Muth

Angestellt, Bereichsleiterin Assistancekunden, DLC Halle
Halle Saale, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung (Planung
Recrutierung
disziplinarische Leitung / > 100 MA)
operatives Management (Planung/Durchführung/Analys
Budgetplanung
Prozessoptimierung (alle Abläufe im ServiceCenter)
Assistance (Automotiv)
eCall und bCall

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Muth

  • Bis heute 21 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2003

    Bereichsleiterin Assistancekunden

    DLC Halle

    Serviceleiterin, Personalführung ca 140 MA, Kapazitätsplanung, operatives Management, Prozessoptimierung

  • 9 Monate, Nov. 2002 - Juli 2003

    Teamleiter

    facts

  • 3 Jahre, Dez. 1999 - Nov. 2002

    Teamleiter

    Bosch Telekom Service Center

  • 6 Monate, Juni 1999 - Nov. 1999

    Call Center Agent

    DAA

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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