Michael Moritz Heinen

Angestellt, Head of CXM & Digital Products, DKMS Group
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Customer Experience Management
User Experience
Digitales marketing
Agiles Projektmanagement
Conversion Optimierung
Web analytics
Online Marketing
Digital Media
E-Commerce-Marketing
E-Commerce
Search Engine Marketing
Projektmanagement
Performance Marketing
Google Analytics
Web Analytics
Webanalyse
SEM
SEA
Search Engine Advertising
Google AdWords
Online Media
Search Engine Optimization (SEO)
Affiliate Marketing
Kampagnen-Tracking
Web Controlling
Content-Strategie
Content Management
Informationsmanagement
Informationsdesign
Social Media
Social Media Marketing
Usability
Consulting
Kommunikation
Vermarktung
Optimierung
Online
HTML5
Informationstechnologie
Web-Development
CSS3
PHP
MySQL
Ajax
Online-Shops
Starke Teamfähigkeiten
Transformationale Führung
Teamaufbau
Lösungsorientiertes Denken
Erfolgsorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Moritz Heinen

  • Current 7 months, since Nov 2025

    Head of CXM & Digital Products

    DKMS Group
  • Current 10 years and 5 months, since Jan 2016

    Founder & Managing Director

    WellnesshotelsBayern.com

    2015 gegründet ist WHB - WellnesshotelsBayern.com heute eines der führenden Portale für Wellnesshotels in Bayern. Als Founder & Managing Director traf ich Entscheidungen von der Konzeption bis zum Projektmanagement und der anschließendem Performance Marketing Maßnahmen. Die Kaltakquise von Kunden, die Entwicklung von SEO Strategien, UX und Usability Entscheidungen hinsichtlich der Conversion Optimierungen und anschließendes Controlling der umgesetzten Optimierungen waren dazu ausschlaggebend.

  • 2 years and 6 months, May 2023 - Oct 2025

    Team Lead International Digital Marketing

    DKMS Group

    Fachliche und disziplinarische Führung von 6 Mitarbeiter:innen. Arbeit mit internationalen Teams aus sieben Ländern auf fünf Kontinenten. Digitales Projektmanagement mit Fokus auf den Bereichen des Digitalen Marketings, Webentwicklung, Webanalyse, A/B-Testing, E-Mail Marketing, Fundraising Strategie und direct Messaging. Bereitstellen und Optimieren von technischen Lösungen, organisieren von Wissenstransfers und Prozessoptimierungen um Strategien zur Zielerreichung zu erarbeiten und zu verbessern.

  • 8 months, Sep 2022 - Apr 2023

    Head of E-Commerce

    Gärtner Pötschke GmbH

    Zusätzliche fachliche und disziplinarische Führung vom Shop IT Team. Führung von sieben Mitarbeiter:innen und alignen der technischen Shop Strategie mit den E-Commerce Unternehmenszielen.

  • 1 year and 3 months, Jun 2021 - Aug 2022

    Teamleiter E-Commerce

    Gärtner Pötschke GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung von fünf Mitarbeitern*innen in den Bereichen Performance Marketing, SEO, On-Site Management, E-Mail Marketing, Shop Management und Webanalyse. Strategische Weiterentwicklung des E-Commerce Shops durch UX, Usability, SEO und technische Optimierungen sowie das durchführen von Nutzerstudien und Marktanalysen.

  • 1 year and 1 month, May 2020 - May 2021

    Senior Online Marketing Manager

    Rheinische Post Medien GmbH

    Zusätzlich zu den Kanälen RP Abo Shop und Affiliate Marketing übernahm ich auch Verantwortung für den Kanal Google Ads mit Budget Verantwortung & Steuerung unserer SEM Agentur. Darüber hinaus gehört Projektmanagement im internationalen Team zu meinen Aufgaben.

  • 1 year and 6 months, Nov 2018 - Apr 2020

    Online Marketing Manager

    Rheinische Post Medien GmbH

    Als Verantwortlicher für das OS (leserservice.rp-online.de) analysierte, administrierte und optimierte ich die Produkte, die UX und die Usability des OSC mit dem Ziel der Conversion-Optimierung durch stetiges Benchmarking, WebAnalyse sowie A/B Tests und Nutzerstudien. Als Projektmanager überwachte ich die technische Optimierung durch IT Dienstleistern sowie die Anbindung externer Tools und die Einbindung in die konzerneigenen Systeme. Darüber hinaus war ich verantwortlich für das B2B Affiliate Marketing.

  • 3 years, Dec 2015 - Nov 2018

    CEO & Director of Performance Marketing

    WebRavens Online Marketing GbR

    Die von mir mitgegründete WebRavens Online Marketing GbR hat sich das Ziel gesetzt Online Portale im Hinblick auf zielführende UX, angenehme Usability, sowie intelligente technische Lösungen sowohl auf Nutzerseite als auch für externe Stakeholder zu entwickeln. An dieser Stelle besonders erwähnenswert ist das gegründete Portal: WHB - WellnesshotelsBayern.com.

  • 8 months, Jun 2015 - Jan 2016

    Information Design Architect

    position worx Ltd. & Co. KG

    In Austausch mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen und internen sowie externen Stakeholdern unterstützte ich im Projektmanagement die Fachbereiche Search-Engine-Marketing (SEO & SEA) und Webentwicklung.

  • 3 months, Apr 2015 - Jun 2015

    Praktikant

    position worx Ltd. & Co. KG
  • 2 years and 10 months, Jun 2012 - Mar 2015

    Verkaufsberater

    Runners Point Warenhandelsgesellschaft mbH

Ausbildung von Michael Moritz Heinen

  • 4 years and 7 months, Oct 2011 - Apr 2016

    Informationswissenschaften und Sprachtechnologie

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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