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Michael Friege

Bis 2022, Head of Customer Service and Support, Waldorf Technik GmbH
Engen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Kundenbindung
Motivation
hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Flexibilität und der Wille zum Erfolg. Die Zusamme
sowie eigenverantwortliche Arbeit in einem engagie
Zuverlässigkeit
Service
Vertrieb
Kundenbetreuung
Beratung
Kundenservice
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Friege

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2020 - Juli 2022

    Head of Customer Service and Support

    Waldorf Technik GmbH

  • 10 Monate, Juli 2019 - Apr. 2020

    Leiter Service International

    Single Holding GmbH

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2019

    Leiter Service

    ystral gmbh

  • 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2009 - Nov. 2013

    Engineer Operational Logistics

    AIXTRON SE

    - aktive technische und kaufmännische Ersatzteil Beratung und Verkauf an weltweite interne und externe Kunden - Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Auftragsfreigabe unter Hilfenahme von u.a. SAP ECC 6.0 - Garantie- Kulanzprüfung und Abwicklung sowie statistischer Auswertungen

  • 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2003 - Dez. 2008

    Supervisor Local Service Network

    AIXTRON SE

    - Struktureller und organisatorischer Aufbau bzw. Anpassung einer weltweiten Part/Service Organisation inklusive u.a. weltweiter Prozeduren, Lagermanagement inklusive Inventuren vor Ort in Japan, USA, Taiwan und China - Garantie -/ Kulanzabwicklung und Überwachung - Zusammenarbeit mit den weltweiten Töchterunternehmen in USA, Japan, China, Korea und Taiwan - weltweiter Customer Support mit Schwerpunkt USA und Japan - Planung und physikalischer Aufbau weltweiter Läger in Shanghai, Tokyo und Hsin-Chu sowi

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2002 - Apr. 2003

    Supervisor Service / Part Logistics

    AIXTRON SE

    - Koordination der Gruppe Service / Part Logistics - Kapazitätsplanung, weltweiter Customer Support

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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