Michael Friege

Angestellt, Head of Customer Service & Support, ZIEMANN HOLVRIEKA
Engen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Kundenbindung
Motivation
hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Flexibilität und der Wille zum Erfolg. Die Zusamme
sowie eigenverantwortliche Arbeit in einem engagie
Zuverlässigkeit
Service
Vertrieb
Kundenbetreuung
Beratung
Kundenservice
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Friege

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Head of Customer Service & Support

    ZIEMANN HOLVRIEKA

    Planen und entwickeln von After Market Organisationen weltweit

  • 1 year and 10 months, Oct 2020 - Jul 2022

    Head of Customer Service and Support

    Waldorf Technik GmbH

  • 10 months, Jul 2019 - Apr 2020

    Leiter Service International

    Single Holding GmbH

  • 4 years and 10 months, Sep 2014 - Jun 2019

    Leiter Service

    ystral gmbh

  • 4 years and 11 months, Jan 2009 - Nov 2013

    Engineer Operational Logistics

    AIXTRON SE

    - aktive technische und kaufmännische Ersatzteil Beratung und Verkauf an weltweite interne und externe Kunden - Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Auftragsfreigabe unter Hilfenahme von u.a. SAP ECC 6.0 - Garantie- Kulanzprüfung und Abwicklung sowie statistischer Auswertungen

  • 5 years and 8 months, May 2003 - Dec 2008

    Supervisor Local Service Network

    AIXTRON SE

    - Struktureller und organisatorischer Aufbau bzw. Anpassung einer weltweiten Part/Service Organisation inklusive u.a. weltweiter Prozeduren, Lagermanagement inklusive Inventuren vor Ort in Japan, USA, Taiwan und China - Garantie -/ Kulanzabwicklung und Überwachung - Zusammenarbeit mit den weltweiten Töchterunternehmen in USA, Japan, China, Korea und Taiwan - weltweiter Customer Support mit Schwerpunkt USA und Japan - Planung und physikalischer Aufbau weltweiter Läger in Shanghai, Tokyo und Hsin-Chu sowi

  • 1 year and 4 months, Jan 2002 - Apr 2003

    Supervisor Service / Part Logistics

    AIXTRON SE

    - Koordination der Gruppe Service / Part Logistics - Kapazitätsplanung, weltweiter Customer Support

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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