Michael Glück
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Glück
Werkstattleiter beim Autohaus Rolf Horn in Wesseling, (BMW, Mini) Vorplanung und Disposition des Servicegeschäfts, Korrektur bei Auftragserweiterung Anleitung der Mechaniker, Hilfestellung bei Problemfällen Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Information der Serviceberater über Mehraufwand und Fertigstellung Probefahrten und Endkontrollen, Durchführung interner Tests
Werkstattleiter bei Auto Thomas Bornheim, (Audi, Skoda, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge) Vorplanung und Disposition des Servicegeschäfts, Korrektur bei Auftragserweiterung Anleitung der Mechaniker, Hilfestellung bei Problemfällen Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Information der Serviceberater über Mehraufwand und Fertigstellung Probefahrten und Endkontrollen, Durchführung interner Tests
- 2 years and 7 months, Jun 2011 - Dec 2013
Automobil-Serviceberater
Steingruppe
Serviceberater bei der Steingruppe Engelskirchen und Waldbröl, (Audi, Skoda, Seat, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge) Terminvereinbarung und Bedarfsermittlung mit Kunden. Fahrzeugannahme, Auftrags- und Rechnungserstellung, Fahrzeugrückgabe Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Probefahrten und Endkontrollen
- 2 years and 5 months, Jan 2009 - May 2011
KFZ-Meister
3H-Automobile
Mitarbeitender Kfz-Meister bei 3H-Automobile in St Augustin, (Toyota Vertragshändler) Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Mechanische und elektrische Diagnosen Durchführung Instandsetzungs- und -haltungsarbeiten Probefahrten und Endkontrollen
Kfz-Servicetechniker bei Renault Retail Group Niederlassung Rhein-Sieg Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Mechanische und elektrische Diagnosen Durchführung Instandsetzungs- und -haltungsarbeiten Probefahrten und Endkontrollen
Kfz-Mechaniker bei der BMW AG Niederlassung Bonn Mechanische und elektrische Diagnosen Durchführung Instandsetzungs- und -haltungsarbeiten
Ausbildung von Michael Glück
- 5 years and 11 months, Mar 2017 - Jan 2023
Wirtschaftsingenieurwesen
Rheinische Fachhochschule Köln
nebenberuflich
- 5 years and 11 months, Mar 2003 - Jan 2009
Kraftfahrzeugtechnik
Handwerkskammer Köln
nebenberuflich
- 3 years and 1 month, Aug 1999 - Aug 2002
Fahrzeugtechnik
Georg-Kerchensteiner-Berufskolleg
Ausbildung zum Kfz-Mechaniker bei Auto Baedorf (Peugeot Vertragshändler) Jahrgangsbester Abschluss in Bonn und Rhein-Sieg-Kreis
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Russian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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