Michael Glück
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Glück
Werkstattleiter beim Autohaus Rolf Horn in Wesseling, (BMW, Mini) Vorplanung und Disposition des Servicegeschäfts, Korrektur bei Auftragserweiterung Anleitung der Mechaniker, Hilfestellung bei Problemfällen Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Information der Serviceberater über Mehraufwand und Fertigstellung Probefahrten und Endkontrollen, Durchführung interner Tests
Werkstattleiter bei Auto Thomas Bornheim, (Audi, Skoda, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge) Vorplanung und Disposition des Servicegeschäfts, Korrektur bei Auftragserweiterung Anleitung der Mechaniker, Hilfestellung bei Problemfällen Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Information der Serviceberater über Mehraufwand und Fertigstellung Probefahrten und Endkontrollen, Durchführung interner Tests
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2013
Automobil-Serviceberater
Steingruppe
Serviceberater bei der Steingruppe Engelskirchen und Waldbröl, (Audi, Skoda, Seat, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge) Terminvereinbarung und Bedarfsermittlung mit Kunden. Fahrzeugannahme, Auftrags- und Rechnungserstellung, Fahrzeugrückgabe Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Probefahrten und Endkontrollen
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2011
KFZ-Meister
3H-Automobile
Mitarbeitender Kfz-Meister bei 3H-Automobile in St Augustin, (Toyota Vertragshändler) Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Mechanische und elektrische Diagnosen Durchführung Instandsetzungs- und -haltungsarbeiten Probefahrten und Endkontrollen
Kfz-Servicetechniker bei Renault Retail Group Niederlassung Rhein-Sieg Probefahrten zur Schadensfeststellung und Reklamationsgespräche mit Kunden Mechanische und elektrische Diagnosen Durchführung Instandsetzungs- und -haltungsarbeiten Probefahrten und Endkontrollen
Kfz-Mechaniker bei der BMW AG Niederlassung Bonn Mechanische und elektrische Diagnosen Durchführung Instandsetzungs- und -haltungsarbeiten
Ausbildung von Michael Glück
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit März 2017
Wirtschaftsingenieurwesen
Rheinische Fachhochschule Köln
nebenberuflich
- 5 Jahre und 11 Monate, März 2003 - Jan. 2009
Kraftfahrzeugtechnik
Handwerkskammer Köln
nebenberuflich
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002
Fahrzeugtechnik
Georg-Kerchensteiner-Berufskolleg
Ausbildung zum Kfz-Mechaniker bei Auto Baedorf (Peugeot Vertragshändler) Jahrgangsbester Abschluss in Bonn und Rhein-Sieg-Kreis
Sprachen
Deutsch
Fließend
Russisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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