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Michael Haase

Angestellt, Systemadministrator u. Datenschutz-Koordinator, HAUPA GmbH & Co.KG - Werkzeuge und Kabelverbindungstechnik
Remscheid, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragssachbearbeitung
Kundenbetreuung
IT Support
Stammdatenerfassung
Datenpflege
Terminverfolgung
Erstellung von Lieferscheinen und Versanddokumente
Produktberatung
Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
aktive Unterstützung bei der Einführung neuer Unte
Angebotswesen
Unterstützung des Außendienstes
Microsoft Office
OpenOffice
Siebel CRM
XAL (Vorgänger von
Navision)
EPICOR CRM
Systemmigration
Kommunikation
TK-Anlagen (DeTeWe/ Aastra / Spectralink)
Schwesternruf (TeleAlarm/ Bosch)
Personensicherungsanlagen
Personennotsignalanlagen
Hardwarekenntnisse Mobiles. Desktop. Server und St
Apple
Mac OS X
Flexibilität
Belastbarkeit
gute und schnelle Auffassungsgabe
hohe soziale Kompetenz
Gedichte
Kurzgeschichten
Telefonzentrale
Reklamationsbearbeitung
Reparaturaufträge
Reparaturbearbeitung
Technische Beratung
Beschwerdemanagement
Beschwerdeabwicklung
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Kostenvoranschläge
Partnerbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Haase

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juni 2018

    Systemadministrator u. Datenschutz-Koordinator

    HAUPA GmbH & Co.KG - Werkzeuge und Kabelverbindungstechnik
  • 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2018

    Bürokaufmann

    Backens Systems GmbH

    Angebotserstellung, Angebotsverfolgung, Auftragserfassung, Kundenbetreuung, Anlagenkonfiguration Stammdatenpflege, Terminierung,

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2017

    Technischer Assistent

    Multiton Elektronik GmbH

    Erfassung von Reparaturaufträgen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Kundenbetreuung, Datenpflege der technischen Datei, Entgegennahme von Störmeldungen, Abwicklung von Fremdreparaturen, Vorbereitung von Montage- und Serviceaufträgen, Berichtswesen, Telefonzentrale, Bestellwesen für das Büromaterial

  • 7 Jahre und 2 Monate, Apr. 2009 - Mai 2016

    Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst

    Multiton Elektronik GmbH

    Auftragssachbearbeitung, Angebotserstellung, Kundenbetreuung, Stammdatenpflege, Terminierung, Berichtswesen, IT Support

  • 7 Jahre und 5 Monate, Nov. 2001 - März 2009

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst MSC CIC Inbound

    Fujitsu Siemens Computers/ For Satisfied Customers GmbH

    Beratung von Kunden und Interessenten, Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Information/Qualifizierung von Interessenten für eine Vertriebspartnerschaft, Konfigurationsunterstützung für Built-to-Order Produkte, Annahme von Angebotsanfragen/ Generierung von Leads, Aufbereitung und Weitergabe von Geschäftsmöglichkeiten an den Vertrieb, Pflege und Aufbau von Kundendaten in das CRM-Tool Siebel

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 1999 - Okt. 2001

    Agenturassistent, Bezirksleiter Versicherungsfachmann (BWV)

    Vereinte Krankenversicherung

    Betreuung von Bestandskunden, Angebotserstellung, Neukundengewinnung, Schadenaufnahme, Finanzdienstleistung, Ausbildung zum Versicherungsfachmann (BWV)

  • 6 Monate, Okt. 1998 - März 1999

    Krankenpfleger in der Psychiatrie

    Rheinischen Landesklinik Langenfeld

  • 3 Jahre, Okt. 1995 - Sep. 1998

    Ausbildung zum Krankenpfleger

    Rheinischen Landesklinik Langenfeld

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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