Michael Hertlein
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Hertlein
Verantwortlich für die Bereiche Key Account Management und Custom Solutions
Verantwortung des Key Account Managements und Entwicklung/Bindung bestehender Großkunden. Weitere Bereiche: Custom Solutions und Vermietung von Rechenzentrumsfläche
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2016Hetzner Online GmbH
Kundenberater Root-, vServer & Colocation
- 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2015
Senior Service Coordinator
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
vollumfängliche Geschäftskundenbetreuung im Mobilfunk- und Festnetzbereich, internes sowie externes Schnittstellenmanagement, Reportings und Auswertungen von Kundendaten, Eskalations- und Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2009 - Mai 2011
Verkäufer und Kundenbetreuer
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2009
Reservierungsmitarbeiter Business Development Unit Mercure Hotels Nürnberg
Accor Hotellerie Deutschland GmbH
- Bearbeitung aller Anfragen der Zentralreservierung für drei Hotels - Messeverträge (Angebot, Kontingentverwaltung, Zwischen- und Abschlussrechnungen) - Umsatzoptimierung durch Cross- und Upselling - alleiniger Ansprechpartner für Crewbuchungen einer Airline und deren operative Betreuung - Reisegruppenbetreuung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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