Michael Koch
Angestellt, Head of Digital Customer Interaction & Agile Tribe Lead, AXA Konzern AG
Frankfurt, Germany
Timeline
Professional experience for Michael Koch
Current 3 years and 3 months, since Jul 2021
Head of Digital Customer Interaction & Agile Tribe Lead
AXA Konzern AGCurrent 5 years and 10 months, since Dec 2018
CDO Privat- und Firmenkunden Deutschland - Deutsche Bank
Deutsche Bank AGCurrent 8 years and 9 months, since Jan 2016
Managing Director - Head of Digital Factory & Head of Online- and Mobile-Banking
Deutsche Bank AG2 years, Jan 2014 - Dec 2015
Director - Fachbereichsleitung Online- und Mobile Banking / Direct Banking
Deutsche Bank Privat- und Firmen-Kunden AG
2 years, Jan 2012 - Dec 2013
Director - Leiter Online Banking Business Plattform - Multichannel
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Verantwortlich für die Online-Banking-Zugangswege aller Marken der Deutschen Bank AG (Privat- und Geschäftskunden, maxblue, Berliner Bank, norisbank) über Internet Banking, MobileBanking / Mobile Apps und HBCI/FinTS. Strategische Weiterentwicklung Online- und Mobile-Banking, Mobile-Services. Etablierung Multikanalmanagement. Leiter Online-Security-Management. Leitung Transformationsprojekt Deutsche Bank für Online Banking & Brokerage
2008 - 2011
Vice President - Leiter Online Banking Business Plattform
Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Verantwortlich für die Online-Banking-Transaktionsplattform aller Marken der Deutschen Bank AG (Privat- und Geschäftskunden, maxblue, Berliner Bank, norisbank) sowie der Kunden-Zugangskanäle (Internet Banking, MobileBanking, FinTS). Strategische Weiterentwicklung Online- und Mobile-Banking, Mobile-Services. Erarbeitung Multikanalmanagement Strategie. Leiter Online-Security-Management. Leiter Steuerung Online Banking Kunden-Support-Hotline (100 Mitarbeiter).
1999 - 2001
Projektmanager
Deutsche Bank 24
1997 - 1999
Projektmanager
BANK 24
1996 - 1997
Projektmanager
1&1 Internet GmbH
Educational background for Michael Koch
1990 - 1992
Wirtschaftswissenschaften
Universität / Gesamthochschule Siegen
Languages
German
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English
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