Michael Kröppelien

Abschluss: staatlich geprüfter Betriebswirt für Hotel und Gastronomie, Hotelfachschule Hamburg
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Sales
Cruise Ships
kundenorientiertes Denken
mehrjährige Erfahrungen aus dem Front Office
Verantwortungsbewusstsein
Konfliktmanagement
Präsentationsstärke
Microsoft Windows OS
Opera PMS
Epitome PMS
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Vertrieb
Kaufmännische Ausbildung
Kommunikationsfähigkeit
MS Office Anwendungen
Durchsetzungsvermögen
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kröppelien

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Projektmanager

    Intero Technologies GmbH
  • 1 year, Mar 2022 - Feb 2023

    Kundenberater

    audibene
  • 5 years and 7 months, Aug 2016 - Feb 2022

    Sales Expert

    DREAMLINES GmbH
  • 7 months, Feb 2014 - Aug 2014

    Servicemanager Night

    Radisson Blu Hotel, Hamburg Airport

  • 2 years and 3 months, Nov 2011 - Jan 2014

    Night Audit

    Radisson Blu Cologne

  • 7 months, Apr 2011 - Oct 2011

    Commis de Rang

    Berghotel Johanneshöhe

  • 8 months, Aug 2010 - Mar 2011

    Rettungshelfer

    Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Rostock e.V.

    Rettungshelfer im Rahmen des Zivildienstes

Ausbildung von Michael Kröppelien

  • 2 years, Aug 2014 - Jul 2016

    Hotellerie und Gastronomiemanagement

    Hotelfachschule Hamburg

    Schwerpunkt: Cruise Management Facharbeitsthema: Verbesserung des Passenger Flows im Hamburg Cruise Center Steinwerder in Bezug auf die neue Generation der Megaschiffe gewählte Zusatzkurse: E-Commerce, Digitales Selbstmarketing, Tourismus

  • 2 years and 9 months, Nov 2007 - Jul 2010

    Hotel und Gastronomie

    Berufliche Schule der Hansestadt Rostock "Dienstleistung und Gewerbe"

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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