Michael Kröppelien

Abschluss: staatlich geprüfter Betriebswirt für Hotel und Gastronomie, Hotelfachschule Hamburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Sales
Cruise Ships
kundenorientiertes Denken
mehrjährige Erfahrungen aus dem Front Office
Verantwortungsbewusstsein
Konfliktmanagement
Präsentationsstärke
Microsoft Windows OS
Opera PMS
Epitome PMS
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Vertrieb
Kaufmännische Ausbildung
Kommunikationsfähigkeit
MS Office Anwendungen
Durchsetzungsvermögen
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kröppelien

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Projektmanager

    Intero Technologies GmbH
  • 1 Jahr, März 2022 - Feb. 2023

    Kundenberater

    audibene
  • 5 Jahre und 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2022

    Sales Expert

    DREAMLINES GmbH
  • 7 Monate, Feb. 2014 - Aug. 2014

    Servicemanager Night

    Radisson Blu Hotel, Hamburg Airport

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2011 - Jan. 2014

    Night Audit

    Radisson Blu Cologne

  • 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2011

    Commis de Rang

    Berghotel Johanneshöhe

  • 8 Monate, Aug. 2010 - März 2011

    Rettungshelfer

    Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Rostock e.V.

    Rettungshelfer im Rahmen des Zivildienstes

Ausbildung von Michael Kröppelien

  • 2 Jahre, Aug. 2014 - Juli 2016

    Hotellerie und Gastronomiemanagement

    Hotelfachschule Hamburg

    Schwerpunkt: Cruise Management Facharbeitsthema: Verbesserung des Passenger Flows im Hamburg Cruise Center Steinwerder in Bezug auf die neue Generation der Megaschiffe gewählte Zusatzkurse: E-Commerce, Digitales Selbstmarketing, Tourismus

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2010

    Hotel und Gastronomie

    Berufliche Schule der Hansestadt Rostock "Dienstleistung und Gewerbe"

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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