Dirk Wruck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Wruck
Ticket-Controlling, Reporting, Ticket-Monitoring, Eskalations-Management, Kundenorientiertes Handeln Meine Skills: Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit.
ITZ ein Unternehmen der Bechtle Group. Vor Ort Service bei einem industriellen Kunden mit dem Kerngeschäft "Zutrittskontrollen", Mein Aufgabenfeld erstreckt sich über Ticketbearbeitung, Auf- und Abbau von Hardware, Administration Active Directory, Softwareverteilung, Client-Rollout. Benötigte Skills: Diplomatisches Geschick, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen beim Anwender, Kundenorientierte Arbeitsweise, flexible Einsatzbereitschaft.
- 4 years and 10 months, Jan 2014 - Oct 2018
Versicherungsfachmann
Swiss Life Select Deutschland GmbH
- 5 months, Oct 2017 - Feb 2018
Koch in der Gemeinschaftsverpflegung
DEBIT Krankenhaus-Dienstleistungen GmbH
- 3 months, Oct 2013 - Dec 2013
Koch in der Gemeinschaftsverpflegung
Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen
- 2 years and 5 months, Nov 2008 - Mar 2011Buhl Gastronomie-Personal-Service GmbH
Koch in der Gemeinschaftsverpflegung
Dauereinsätze in der Gemeinschaftsverpflegung in und um Essen, - Siemens Essen Zentrale, Paul-Klinger-Str. / Siemens Mülheim - Thyssen Krupp Steel HV Duisburg, Thyssen Krupp HV Essen, Thyssen Krupp Steel Bochum - Renaissance Hotel Bochum - Hotel Handelshof in Mülheim - Hubert Imhoff, Luise-Albertz-Halle Oberhausen, Stadthalle Mülheim - RWE Service HV Essen, RWE Turm Essen - Open Grid Europe, Kallenbergstr. / Ruhrallee / Gladbecker Str.
- 1 year and 10 months, Jan 2007 - Oct 2008
Call Center Agent Inbound für die T-com DSL und T-One
Tectum GmbH
- 4 months, Jul 2006 - Oct 2006
Kundenbetreuer
ADT Service Center GmbH
- 7 months, Oct 2005 - Apr 2006
Fortbildung zum Programmierer (Grundlehrgang)
BFZ Essen
- 5 months, May 2005 - Sep 2005
Call Center Agent Inbound für T-Mobile
CTD Innovationstechnologie im Dialog GmbH
- 1 year, Apr 2004 - Mar 2005
Call Center Agent Inbound für e-Plus
snt Deutschland AG
Ausbildung von Dirk Wruck
- 1 year, Aug 2014 - Jul 2015
Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft
SwissLife Select
Geprüfter Versicherungsfachmann IHK nach §34d Abs. 2 Nummer 4 / §34e Abs. 2 der Gewerbeordnung
- 2 years and 1 month, Jan 2000 - Jan 2002
IT-System Elektroniker
- 3 years and 6 months, Aug 1987 - Jan 1991
Restaurant-Hotel Merfelder Hof
Ausbildung zum Koch, gute Bürgerliche Gastronomie, Grundfertigkeiten des Berufes erlernt
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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