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Michael Laue

Bis 2020, Process Manager Small and Medium-Sized Enterprises, Zurich Versicherung
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Versicherungswesen
Personalführung
Organisation
Customer Experience Management
Robotics
Strategieberatung
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Laue

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2020

    Customer Experience Manager

    Zurich Insurance Company Ltd

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2020

    Process Manager Small and Medium-Sized Enterprises

    Zurich Versicherung

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2019

    Management Consultant

    Accenture
  • 2 Jahre, Juli 2014 - Juni 2016

    Competence Center Business Process Management

    AXA Winterthur

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2013

    Sachbearbeiter Versicherungstechnik Privatkunden

    Swica

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Teamleiter

    Swica

Ausbildung von Michael Laue

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Customer Excellence

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Customer Experience Management

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2013 - März 2015

    Universität St. Gallen

    Unternehmensentwicklung, Marktorientierte Unternehmensführung, Strategisches Marketing, Multichannel-Management, Corporate Strategy & Governance, Unternehmerisch Managen

  • 5 Jahre und 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2012

    Universität St. Gallen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

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