Michael März

Als Projektmanager bei der Karo Solutions GmbH & Co.KG spiele ich eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Optimierung betrieblicher Prozesse, indem ich die Leitung der Entwicklung von Softwarelösungen übernehme, die intern eingesetzt werden, um die Effizienz zu steigern und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern, indem sie Prozesse teilweise automatisiert darstellen. Meine Aufgaben umfassen: • Prozessentwicklung • Projektmanagement • Koordination mit Entwicklerteams • Qualitätsmanagement

Im Rahmen meiner Tätigkeit als Account und Service Manager ist es meine Aufgabe, für unsere Mittelstands- und Konzernkunden im Lösungsfindungsprozess beratend zur Seite zu stehen. Die gewünschte Telekommunikationslösung möglichst attraktiv zu beschaffen und als Schnittstelle zwischen Kunde und Telekommunikationsdienstleister zu fungieren, um den optimalen Einsatz der Lösung zu gewährleisten. Tätigkeiten: • Vertriebsinnendienst • Einkauf • Projektleitung • Service-Management • Bestandskundenbetreuung

Hauptthemen des Kurses: Modul Personalführung & Personalmanagement: •Personalplanung und -auswahl •Führung- und Personalmanagement •Qualifikationsanforderungen •Arbeitsrecht Modul Profilspezifische Fachaufgaben: •Projektplanung und -Initiierung •Projektorganisation, Durchführung und Projektsteuerung •Projektmarketing •Risikomanagement •Methoden der Aufwandsermittlung •Qualitätsmanagement •Change Management •Abnahme- und Controlling-Strategien für IT-Projektergebnisse •Kommunikationsstrategien