Michael Nitz

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, IT-Service-Koordinator, dacoso GmbH
Abschluss: staatlich geprüfter Betriebswirt, Informatik, Private Fachschule für Technik und Betriebswirtschaft der BAWI GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Confluence
ITIL 4 Foundation
Atlassian Jira
Projektmanagement
ADVA Syteme
WDM Technik
Mitarbeiter Schulungen
Optical Networks
Disposition
Prozessoptimierung
MS Office
Kollaborationsfähigkeit
Auftragsmanagement
MPLS
Steuerung von Dienstleistern
Datenaustausch
Wirtschaftsinformatik
Virtual Private Networking (VPN)
Unternehmerisches Denken
Eigenverantwortung
Technisches Verständnis
Analytisches Denken
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Führungserfahrung
strukturiertes Arbeiten
Begeisterungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Nitz

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2022 - Apr. 2025

    IT-Service-Koordinator

    dacoso GmbH

    Als IT-Service-Koordinator bei der DACOSO GmbH war ich für die Steuerung und Optimierung von IT-Services an vier Geschäftsstellen in Nord- und Ostdeutschland verantwortlich. In dieser Funktion koordinierte ich ein Team von rund 32 Service-Technikern und stellte eine effiziente Zusammenarbeit zwischen internen Abteilungen, Kunden und externen Partnern sicher. Ich konnte ich Service-Prozesse nachhaltig verbessern und zur Effizienzsteigerung in den betreuten Geschäftsstellen beitragen.

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2021

    Projekt-/ Auftragsmanager

    1&1 Versatel Deutschland GmbH

    Managen von Kundenaufträgen und der Kunden-Kommunikation während der Realisierungsphase vom Auftragseingang bis zur Übergabe des in Auftrag gegebenen Services. - überwachen der Internen-Abteilungen im Bezug auf die Einhaltung der durch das Projekt definierten Parameter - führen der Kundenkommunikation während des Projektes - Anwenden Multi- Projektmanagement, da mehrere Groß- / Geschäftskundenprojekte gleichzeitig zu realisieren sind

  • 11 Monate, Mai 2017 - März 2018

    Project Management Office

    STF Tele Consult GmbH

    - Funktion Dienstleister für die 1&1 Versatel Deutschland GmbH - Betreuung eines Großkunden Projektes - Begleitung der technischen Realisierung eines Großkunden - Kommunikation auf Arbeitsebene gegenüber des Großkunden, der Dienstleister und internen Abteilungen(der 1&1 Versatel) - Risikoanalysen und berichten an interne, mittlere-Managementebene - steuern von Dienstleistern - überwachen von Zeitplänen - Steuerung der internen Abteilungen (der 1&1 Versatel) zur Umsetzung der Aufträge

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2013

    Büroleiter

    Bundeswehr

    Managen von Personal und Material Anwesenheit/Urlaub von ~300 Mann verwalten Direkte Absprachen mit Übergeordneten Führungsebenen Übernehmen kleiner Projekte Managen des E-Mail-/ Postverkehrs

  • 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2010

    Elektromechaniker Übertragungstechnik

    Bundeswehr

    Instandsetzung, Wartung, Fristenarbeiten, Justieren sowie der Austausch von Baugruppen als auch Unterbaugruppen innerhalb Komplexer Übertragungsmedien gehörten zu meinem Aufgabenbereichen.

  • 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2009

    Elektromechaniker für Gefechtsfeld Führungsmittel (Fernmeldegeräte)

    Bundeswehr

    Fehlersuche, Instandsetzung und Fristenarbeiten als auch das Justieren von Fernmeldegeräten. Der Austausch defekter Baugruppen und Unterbaugruppen ist selbstveerständlich inbegriffen.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2009

    Elektromechaniker Elektronische Kampfführung

    Bundeswehr

Ausbildung von Michael Nitz

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015

    Bachelor Professional in Wirtschaft

    Private Fachschule für Technik und Betriebswirtschaft der BAWI GmbH

    Spezialisierung, Wirtschaftsinformatik: - Betriebswirtschaftslehre - Wirtschaftsmathematik / Statistik - Rechnungswesen und Controlling - Investiton und Finanzierung - Angewante Programmierung und Datenbanken - Software-Engeniering und Projektmanagement

  • 2003 - 2006

    Ausbildungs-Beruf: IT-Systemelektroniker

    TÜV Rheinland AG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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