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Michael Paustian

Angestellt, Customer Manager- Managed-Services - Outsourcing, Avaya GmbH & Co. KG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hohe Eigenmotivation
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Offenheit
profundes Fachwissen Managed Services
Carrier-Services
Projekt-
Kunden- und Eskalationsmanagement (rund um Custom
Flexibilität
Stress- und Konfliktfähigkeit
überdurchschnittlichen Arbeitseinsatz.

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Paustian

  • Bis heute 20 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2004

    Customer Manager- Managed-Services - Outsourcing

    Avaya GmbH & Co. KG

    Zentraler Kundenbetreuer für dedizierte Groß-Kunden und -Projekte. Stellv. Manager Managed Services. Kundenanalyse, Cross- / Up-Selling Potentiale identifizieren und realisieren. Betreiben von Change- und Incident-Management. Betreuung Carrier-Projekte von Projektgespräche über Bestellung hin zur Realisierung.

  • 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2013

    Active Manager Customer Management

    Avaya GmbH & Co KG

  • 6 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2004

    Projektleiter Betrieb Outsourcing

    Tenovis GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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