Michael Paustian
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Paustian
- Current 21 years and 9 months, since Sep 2004
Customer Manager - Managed Services
Avaya GmbH & Co KG Deutschland
Zentrale Betreuung von Großkunden (seit 2010 Kd. mit globaler Präsenz, größer 10000 User ) und Projekte im Managed Service. Verantwortlich als One-Face-to-the-Customer Asp. von der Carrierabwicklung über das tägl.Doing in Zusammenarbeit mit der jew. Kd.-IT hin zur Vertriebsunterstützung intern wie extern. Erstellung regelmäßiger Reports und Bearbeitung von Datenbanken. Führen von Regelmeetings. Steuern von Techniker im Projekt. Praktizieren v. Cross-/Upselling .2004 bis 2013 stellv. Leiter MAS Süd.
- 2 months, Jan 2013 - Feb 2013
Active Manager Customer Management
Avaya GmbH & Co. KG
Auf Anfrage gerne für eine kurze Übergangszeit eingesprungen als Teamleiter Managed Service / 18MA
- 6 years, Sep 1998 - Aug 2004
Projektleiter Betrieb Outsourcing
Avaya GmbH & Co. KG Deutschland
Kundenbetreuung im Managed Service. Internes wie externe Darstellung des neuen Geschäftsmodell. Zuständig für small&medium Business Kunden wie auch Investoren&Bauträger Projekte.
- 4 years and 1 month, Aug 1994 - Aug 1998
TK- Systemspezialist
Telenorma/ Tenovis / Bosch Telecom
Einbau von Kommunikationssystemen im Small&Medium Kundensegment
- 3 years and 11 months, Sep 1990 - Jul 1994
Fernmeldemonteur
Telenorma GmbH
Montage von Kommunikationsanlagen
- 2 years and 11 months, Sep 1986 - Jul 1989
Elektroinstallateur
Elektro Berghammer
Ausbildung zum Elektroinstallateur
Ausbildung von Michael Paustian
- 2 years and 11 months, Sep 1983 - Jul 1986
Ludwig-Thoma Realschule München
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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