Martin Lütz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Lütz
AFM Support for IT Cyber Security Production & Production plant ramp up
- 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2019
Pacifc Crest Trail Thruhike
Pacific Crest Trail
2.652 Meilen zu Fuß
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2019
Service- und Qualitätsmanager
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Projektkoordinator / Projektleitung / Key-Account Manager, u.a. mit den Schwerpunkten: MA Einsatzplanung, Tagessteuerung, Qualitätssicherung u. Budgetplanung (siehe Einzelprojekte)
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2014 - März 2019
COMBITEL Service- und Qualitätsmanager für die BavariaDirekt (KFZ & PHV)
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Key Account Manager für den 1. Level Support Betrieb & Schaden (Telefonie, Termin- und Sachbearbeitung)
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2018
COMBITEL Service- und Qualitätsmanager für die VKB, Bereich "Online Chat"
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Betreuung des Pilotprojekts "Chat"
- 9 Monate, Aug. 2017 - Apr. 2018
COMBITEL Service- und Qualitätsmanager für die VKB, Bereich "Komposit"
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Kommissarische Leitung des Projekts (Key-Account Schnittstelle)
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2018
COMBITEL Service- und Qualitätsmanager für die SV Sachsen
COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH
Betreuung der telefonischen Neuschadenaufnahme für die Bereiche "KFZ", "Sach", "Haft", "Sonstiges"
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2014
Consultant
msdconsult GmbH
- 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014
Projektmitarbeiter
(Halb-)Öffentliches Consulting Unternehmen
Initiale Erstellung des Betriebshandbuchs für den gesamten IT-Betrieb des Auftraggebers. Identifikation, Analyse und Beschreibung aller bisher genutzten Prozesse des laufenden IT-Betriebs. Identifikation, Definition und Beschreibung aller zusätzlich benötigten Prozesse des laufenden IT-Betriebs in Abstimmung mit dem Auftraggeber.
- 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2013
Projektmitarbeiter
Automobilhersteller
Integration aller existierenden und geplanten Produkte/ Projekte zum Thema Elektromobilität, insbesondere dem Themenbereich „Charging“ (Laden von Elektrofahrzeugen), in ein übergeordnetes Gesamtkonzept. Assistenz der Projektleitung, insb. hinsichtlich: Definition von Inhalt, Umfang und zeitlicher Dauer aller existierenden und geplanten Projekte/ Darstellung aller relevanten strukturellen und technologischen Schnittstellen zwischen den Projekten/ Zeit- und Budgetplanung für das übergeordnete Gesamtkonzept.
- 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2013
Assistenz der Projektleitung
Öffentliches Medienunternehmen
Konzeption und Einführung von Prozessen zum kontinuierlichen Client-Rollout, insb.: Unterstützung der Projektleitung bei: Erstellung und Abgrenzung der Rollout-Prozesse; Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten aller beteiligten Mitarbeiter; Aufwandsschätzung für alle beteiligten Rollen und Prozesse; Migration von Altprozessen; Vor- und Nachbereitung von (Status-)Meetings, Protokollführung sowie Erstellung der Ergebnispräsentationen.
Ausbildung von Martin Lütz
- 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2010
Volkswirtschaftslehre
University of Aberdeen
Development Economics, International Relations, Finance
- 7 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2011
Volkswirtschaftslehre
Otto-von-Guericke Universität Magdeburg
Finanzwissenschaften, Steuer- und Sozialpolitik, Gesundheitsökonomie, Umweltökonomie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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