Michael Smoczok
Angestellt, Support Agent (1st bis 3rd Level für Administratoren Endkunden), baramundi software AG
Augsburg, Germany
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Smoczok
- Current 9 years and 7 months, since Nov 2016baramundi software AG
Support Agent (1st bis 3rd Level für Administratoren Endkunden)
Ansprechpartner in IT Unterstützung sowie die Endausarbeitung für Probleme und Umsetzungen für Administratoren, IT Abteilungen und IT Systemhäuser bei 3000 Kunden und Partner
- 1 year and 9 months, Jul 2012 - Mar 2014
2nd Level Administration & Change-Manager
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
- 6 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2012
IT Benutzerservice
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
Kundenbetreuung, Administration im IT Umfeld, Vor Ort Client-Betreuung, Fehleranalyse & Behebung
- 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005
Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
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