Michael Steffen
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Steffen
- 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2025Nuntio Audio-Video Solutions GmbH
Leitung Operations / Prozesse & Kundenmanagement (Rental)
Operative Gesamtverantwortung für den Rental-Bereich inkl. Prozessoptimierung, Team- & Ressourcenkoordination sowie Kundenmanagement. Fokus auf SOP-Einführung, Ablaufoptimierung und reibungslose Umsetzung nationaler & internationaler Projekte. Leitung & Optimierung operativer Abläufe Teamführung, Einsatzplanung Einführung & Pflege von Prozessdokumentation Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Disposition Steuerung nationaler & internationaler Kundenprojekte Lieferanten- & Partnerkoordination
- 10 Jahre und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2020Nuntio Audio-Video Solutions GmbH
Assistent der Geschäftsführung
Operative Unterstützung der Geschäftsführung sowie Steuerung kaufmännischer Kernprozesse. Schwerpunkt: Projektabwicklung, Ressourcenplanung, Prozessoptimierung & internationale Kundenbetreuung. Operative & administrative Unterstützung der GF Steuerung nationaler & internationaler Kundenprojekte Erstellung von Einsatzplänen, Forecasts & Entscheidungsunterlagen Prozessoptimierung & Schnittstellenkoordination Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Lager & externen Dienstleistern
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2010
Conference Service Supervisor
NH Danube City Wien
Operative Planung und Steuerung von Veranstaltungen bis 500 TN. Führung des Bankettteams, Budget- und Personalplanung sowie Qualitätssicherung. Planung & Organisation großer Veranstaltungen Teamführung, Schulung & Dienstplanung Forecasts, Auslastungsübersichten und Reporting Koordination interner Abläufe und Stakeholder Betreuung internationaler Geschäftskunden
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2005 - Jan. 2007
Chef de Rang Bankett
Crowne Plaza Wien
- 10 Monate, Jan. 2005 - Okt. 2005
Chef de Rang
Hotel Residenz Hochland Seefeld
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2005
Servicemitarbeiter
Dorint Hotel Salzburg
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2003
Lehre zum Hotelfachmann (IHK Abschluss)
Hotel Am Badersee Grainau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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