Michael Steffens

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Ich verbinde Menschen "Persönlich und Digital "bei Customer Journey

Angestellt, web-Experte DSE (Digitale Spezialisten Einheit) | Keynote Speaker| Impulsgeber, Allianz

Frankfurt am Main, Germany

About me

Ich biete "Wow Effekte" und begeistere Menschen bei der Customer Journey! Wie schaffen wir es heute in der Dienstleistung den Menschen wirklich zu begeistern, dauerhaft als zufriedenen Kunden und Partner zu gewinnen. Das sind Themen, welche heute und in Zukunft immer mehr an Bedeutung gewinnen. Es geht um das Verbinden von Menschen, deren Produkten und Dienstleistungen. Eines meiner Thesen: “Persönlich und Digital” geht nur Menschlich. In der Zusammenarbeit mit dem Gesprächspartner werden die vorhandenen Tools genutzt und umgesetzt, damit Dienstleister mehr Nähe, Kontakt und Vertrauen aufbauen. Durch den Austausch mit mir können die Gesprächspartner Ihre Positionierung entdecken, einen Fokus gewinnen und Spaß bei der Umsetzung haben. Seit über 30 Jahren arbeite ich in der Dienstleistung, liebe Menschen und den Austausch. Durch meine Erfahrungen in der Spitzenhotellerie im In- und Ausland, sowie dem Versicherungsvertrieb bin ich ein “spannender” Gesprächspartner, der Freude schafft.

Skills

Kontaktfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Vertriebsorientierung
Digitalisierung
Karriere
Vertrieb
Marktführer
Versicherungen - mal anders
Freundlichkeit
Begeisterung im Beratungsprozess
Kommunikation
Dienstleistungen
Persönliche Weiterentwicklung
Networking
Customer Journey

Timeline

Professional experience for Michael Steffens

  • Current 2 years and 9 months, since Jan 2020

    web-Experte DSE (Digitale Spezialisten Einheit) | Keynote Speaker| Impulsgeber

    Allianz

    Unterstützung und aktive Betreuung der Verkäufer beim Einsatz digitaler Instrumente und Prozesse

  • 1 year, Jan 2019 - Dec 2019

    Kundenmanager Betreuungsgebiet Gießen

    Allianz

    Koordination und Steuerung der Leiter Kundenbetreuung

  • 3 years, Jan 2016 - Dec 2018

    Leiter Verkaufsregion

    Allianz

    Aufbau und Strukturierung einer Verkaufsregion, Vertriebsaufgaben und Rekrutierung.

  • 13 years and 6 months, Jul 2002 - Dec 2015

    Krankenversicherungsspezialist

    Allianz

    Unterstützung von Allianz Agenturen in allen Bereichen des Krankenvoll- und Zusatzversicherungsgeschäfts

  • 5 years, Jul 1997 - Jun 2002

    Bezirksleiter

    Sparkassenversicherung

  • 2 years and 7 months, Dec 1994 - Jun 1997

    Agenturinhaber

    Deutscher Ring

  • 3 years, Feb 1991 - Jan 1994

    Hotelfachmann

    Kempinski Hotel

  • 1 year, Dec 1989 - Nov 1990

    Trainee

    "Intercontinental" Mayfair/London

Languages

  • German

    -

  • English

    -

  • French

    Basic

Wants

Kontakte mit ähnlichen Interessen
Digitalisierung
"Wow" Effekte
Best of Customer Journey

Interests

Wechselseitiger Austausch zum Zweck gemeinsamen Lernens
Mind Mapping
Top Speaker
Marketing
Unterbewusstsein
Networking
Positionierung
Golf
Lebensqualität
Weiterbildung
Spirit
gutes Essen
außergewöhnlichen Service
Leben im "Hier und jetzt" ....

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