Michael Steinkellner

Vertriebsinnendienst, Einkauf & Supply Chain

Verantwortlich für die Bereiche Inside Sales, Purchase sowie der Supply Chain am deutschen und polnischen Standort. Verantwortlich für die Organisation und Weiterentwicklung effektiver Betriebsabläufe mit Ausrichtung eines stetig steigenden Betriebsergebnisses. Resultat: deutliche Steigerung der Verkaufsmargen sowie eine signifikante Reduzierung der Vorratsbestände.

Verantwortung für die deutsche Herstellung von Kabelbäumen und Schaltschränken inkl. der Werkzeug- und Betriebstechnik vom Prototyp bis zur Serie. Initiieren und Umsetzen von Prozessentwicklungen entlang der Supply Chain. Übernahme von schnittstellenübergreifenden Projekten. Mitglied im Management-Team. Resultat: Steigerung des Ergebnisses durch Standardisierung, Verschlankung, Automatisierung und Integration von IT-Systemen entlang der gesamten Prozesskette sowie strategischer Make-or-Buy Entscheidungen

Verantwortlich für den technischen Bereich im Service (Consumer Coffee Machines / Privatkunden und Händler). Integration von Standards und Abläufen zur effizienten Serviceabwicklung. Steuerung und Planung der Auslastung der Servicewerkstätten. Planung, Steuerung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen von internen und externen Partner. Resultat: Signifikate Reduzierung der Servicedurchlaufzeiten auf das gewünschte Level Deutliche Reduzierung von Eskalation / Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Aufbau der Abteilung Qualitätssicherung für Kabelbäume und Schaltschränke. Technische Entwicklung des Schwesterwerkes in Polen. Gesamtheitliche Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamation und Ableitungen von nachhaltigen Korrekturmaßnahmen. Integration von Standards zur Freigabeprozedur und Qualitätsvorausplanungen. Durchführung von internen und externen Audits. Einführung der ISO9001