Michaela Schmidt
Angestellt, Referentin KVP Serviceentwicklung & Innovation, Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Bonn, Germany
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Schmidt
- Current 6 years and 2 months, since Apr 2020
Referentin KVP Serviceentwicklung & Innovation
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) konsequent die Kundenperspektive einnehmen und Prozesse einfacher, schneller und effizienter machen.
- Current 8 years and 11 months, since Jul 2017
Referentin Kundenprozessdesign
Deutsche Telekom Service GmbH
- 7 years and 7 months, 2010 - Jul 2017
Referentin Produktions & Prozesssteuerung
Telekom Deutschland GmbH
- 2004 - 2010
Fachtrainerin
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS
Ausbildung von Michaela Schmidt
- 2010 - 2016
Wirtschaftsinformatik
AKAD Bildungsgesellschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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